Airis e Infinity System
Recientemente he podido hablar con alguien muy cercano a la empresa Infinity System, la cual, como algunos sabéis, apareció protagonizando un escándalo de fraude de IVA hace unas semanas en España, junto con otras. La verdad es que la imagen que ha quedado a la empresa Infinity System, y por consiguiente, a todos sus productos Airis es lamentable. Yo mismo he visto ese sentimiento, ya que cuando me preguntan sobre qué ordenador portátil o PDA comprarse me terminan con la coletilla de: "pero Airis no, ¿verdad? que con el pufo ese que ha habido…"
Bueno, pues después de poder hablar con esta persona y que me explicara todo bien, me he enterado que afortunadamente a la empresa InfinitySystem como tal no le ha pasado nada. Si es cierto que la propia Hacienda fue a investigar a sus oficinas en Guadalajara sobre distribuidores que les compraban a ellos y que son los que realizaban el "pufo" de obviar el pago del IVA, pero los principales fabricantes de AIRIS están limpios aparantemente.
Aun así, el daño de imagen está hecho y más aún en Navidades ya que las ventas han caido escandalosamente hasta tal punto de prácticamente no pedir casi ningún producto Airis.
Bueno, desde aquí me gustaría lavar un poco la imagen que ha sufrido esta marca porque yo considero que es una buena marca (juro que no gano comisión de ningún tipo), pero como empresario del sector de la informática pues me gustaría "defender" un poco esta pequeña injusticia que han sufrido debido a que, simplemente, la pobre ha protagonizado con su nombre la mayoría de las notas de prensa que deberían haber sido apuntadas hacia otras entidades.
Por ultimar recomendar una tienda de productos Airis que tiene excelentes ofertas y donde yo he comprado alguna que otra PDA. Se llama Ofertas de Informatica. Y vuelvo a asegurar que no gano nada con esto 
Relacionadas , Triplicar la velocidad de descarga, Recibe un mensaje en Twitter cuando les falte agua a tus plantas, Paypal, añade algo de contenido a las páginas que no existen, Acelerando el Windows, esta vez el kernel
122 Responses to “Airis e Infinity System”
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Septiembre 4th, 2007 at 10:42 am
buenos dias por decir algo, otro dias igual que el de ayer, esto es increible, idem de ayer, si pudiese les dejaba a los niños a esos que me dicen que todo se va a arreglar y no se arregla o dicen que tienen mi television, quiero volver como cliente insatisfecho de infinity system por una mala maliiiiiiiiiiiiiisima atencion, si eso se le hace a un cliente que venga dios y lo vea, que el que tenga mi televisor en sus manos y no me lo de que se le caiga a trozos, ahhh y mis hijos no les pongo lo que dicen de ustedes porque es muy fuerte, bueno en definitiva otro dia mas sin televisor por culpa de esta dichosa empresa que dice ellos que son unas de las primeras en ventas , jajajajajaja claro engañando a la gente me hago yo empresa,mañana como siempre aqui y a la misma hora.
Septiembre 4th, 2007 at 1:45 pm
A ver si alguien me puede ayudar con este problema.
Compré hace menos de 2 años un DVD portatil para el coche, y con muy pocas horas de uso se estropeó. Llamé a Airis y me dijeron que me enviaban otro nuevo. Efectivamente me enviaron en dos dÃas un DVD superior que funcionó bastante bien, hasta hace unos dÃas que paró de leer los DVD y ahora solamente lee CD (bien CD-Audio o pelÃculas DivX en CD-R).
He llamado al servicio técnico y me dicen que ya no se hacen cargo. La fecha inicial de compra fue hace menos de dos años y el equipo que me enviaron en susbstitución tiene entre 6 meses y 1 año.
¿Tengo algún derecho a que me reparen el reproductor DVD?
Septiembre 5th, 2007 at 10:33 am
buenos dias otra vez, y a la misma hora de siempre, por el mismo motivo, esto es lamentable el servicio tecnico de infinity y tambien la atencion a los clientes, patetico, los equipos de airis, todo en general, vuelvo a recalcar que quiero mi televisor, y aquellos que no se hallan aun lanzado a la aventura de probar un airis por dios que no lo hagan, eso es peor que ir a la gerra, o un dolor de cabeza o muelas, bueno una MMMMMMMMMM asi de grande………
Septiembre 8th, 2007 at 6:20 pm
hola soy el papa de los niños otra vez, hace dos dias un compañero de trabajo compro para su suegra un dvd, pero no aconrdandose de la marca que le dije que no comprara, por cierto es AIRIS, lo gracioso es que cuando vino me lo dijo que no se acordaba de la marca esa de mierda que le habia dicho que no se comprara pero no lo ha descambiado por eso sino por que lo prueba antes de haberme dicho todo eso y me dice que no le funcionaba, es increible que pedazos de chapuzas que estan hecho dios mio, lo compro en carrefour de la cala de finestrat, junto al pueblo de benidorm, valla propaganda que tiene ya por esta zona AIRIS, pero mas aun tambien infinity system que paso de ponerla hasta en mayusculas porque no se lo merece dejar a una familia sin un televisor que pago en el acto y que una empresa asin de esas caracteristicas no se haga responsable de reemplazar un televisor que ya le han pagado es deprimente, claro eso es o se llama estafa, coje el dinero de uno y le vende la tele a otro, asin va España…….
Septiembre 9th, 2007 at 9:36 am
buenos dias soy yo otra vez el papa de los niños que aqui estoy otra vez a las 9.30 de la mañana cuando deberia estar dormido, pero claro eso diganselo a los 3 niños que antiguamente se levantaban solitos y se encendian la television y se quedaban viendo dibujos, ahora gracias a infinity system los niños pues hacen otras cosas menos ver dibujos. Atajo de simberguenzas infinity…………..
Septiembre 9th, 2007 at 10:43 pm
Macho, que cansino!!!!
Que no es bueno que los niños vean tanto la tele. Comprales una bicicleta y un balon que jueguen y hagan deporte.
Diles que la tele es mala para la salud, y que infinity lo hace por ellos.
Y cambia tu tambien el chip, que vas a acabar mal del tarro. Disfruta la vida y no te obsesiones tanto con la tele. Dales cariño a tus hijos, y diles… la proxima una sony, la proxima una sony
Septiembre 10th, 2007 at 3:54 pm
hola, tengo un portatil airis mod 755IN1 y necesitaria saber si alguien tiene un inversor para vender, es q el mio se rompio y lo necesito, muchas gracias y espero q alguien me pueda ayudar
Septiembre 10th, 2007 at 9:14 pm
haber a esa que dice que me compre la sony y que cambien el chip, lo primero que tu seguro que ni tienes niños, los mios tienen bici,consolas,juguetes,amigos, balones e infinidades de cosas, tu cuando te obsesionas en algo no lo cojes o lo compras pues esto igual, ahh bueno que a lo mejor esque eres de infinity y te ha sentado mal que hable mal de ellos…. y haber si te piensas que yo entro aqui por gusto, lo hago por no cojer a esos cabrones y matarlos a ostias y no porque mis hijos no vean la tele sino que esos cabrones tienen 1600 eruros miiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiossssssssssssss no de nadie sabes.
Septiembre 10th, 2007 at 10:01 pm
Sin comentarios. Por cierto… no soy de Infinity y me la su.. lo que digas de ellos y si, tengo una hija pequeña que ve la tele, pero poquito si te sirve de algo.
Por cierto… mi tele es Airis y de momento va de p.m.
Septiembre 12th, 2007 at 5:36 pm
tu mismo lo has dicho de momento se ve haber cuando no se vea y este en garantia.
Septiembre 16th, 2007 at 9:02 am
Sin comentarios me parece deprimente aun sin televisor desde hace ya tres meses esto no les da vergenza, a la gente que les interese no combrar nada a Airis y menos a infinity system, son unos mangantes de primera……………………….
Septiembre 18th, 2007 at 10:17 pm
yo trabajo en un centro comercial, y debo de decir que sin duda las 2 marcas prohibidas son ACER y AIRIS respecto de airis que es de lo que se habla debo de decir que no trabajamos con muchos de sus productos(por suerte) pero desde luego les puedo garantizar que se estropean con una facilidad increÃble, y que no digan que tienen los mismos componentes que otro ordenador de marca porque no es verdad, yo he llegado a ver las tripas de varios ordenadores y en los llamados de marca uno puede reconocer los fabricantes de los componentes, pero si miras los de un Airis la mitad de las veces te encuentras con que ni tan siquiera aparece el fabricante. Respecto del servicio técnico, por la experiencia que han tenido algunos clientes que han venido a donde nosotros bastante revotados, parece ser bastante malo, tal es asà que cada vez que llamaban les contaban una historia diferente y terminaban viniendo a donde nosotros para que nosotros nos hiciésemos cargo y en otras ocasiones desaparecia el producto del cliente y te decian que esperaban poder dar una solucion en poco tiempo(FALSO).
y el que decia que se estropean los que mas porque son los que mas se venden decir que eso no es asi (al menos aqui) ya que se venden bastantes pero tambien te digo que cojes todos los demas y sumas las averias aun asi tienen menos que solo airis y garantizado que otros fabricantes venden tanto como Airis y si sumas todos los demas ya ni te cuento para empecar se supone que por volumen de venta de ordenadores es el tercero o el cuarto.
En lo que si tiene mucha razon es en lo de que los articulos que se ofrecen en las promociones con los periodicos suelen ser más bien malos.
Por ultimo decia que la segunda marca prohibida es ACER (aun asi lejos de Airis) con acer te puede pasar que te funcione bien en cuyo caso de puta madre porque te sueles poder llevar un ordenador a mejores precios, pero el problema es cuando se estropean, cosa que hacen con mas facilidad que otras marcas pero a distancia de cierto fabricante que ya sabemos, ya que para empezar solo te ofrecen 1 año de garantia despues cuando contactas con ellos por una averia por telefono te pone al tipico extranjero que apenas sabe hablar castellano al que le han puesto delante la tipica hojita con:”Las 10 respuestas a dar al cliente” que elijen una al tuntun y te la sueltan, por ejemplo le cuentas que se te ha estropeado el windows y que intentas ejecutar la recuperación del sistema que trae acer en una partición oculta del disco duro pero que no funciona te responde :¿Ha probado a ejecutar el sistema de recuperación en disco d2d? en ese momentos piensa madre mÃa ya me puedo despedir de mi ordenador. en fin después de un rato consigues que te pongan con un técnico de verdad y tras decirte que compruebes un par de cosas empieza a tramitar para que te reparen el ordenador. El problema es que el servicio técnico es tan pésimo que mas de una vez y de 2 nos hemos encontrado que no han echo ninguna reparación.
Madre mia como me enrrollo.
Octubre 9th, 2007 at 11:02 pm
hola! airis no vale!
Octubre 15th, 2007 at 6:06 pm
yo me compre un dvd portable, ya de inicio no funcionaba y lo mandé a reparar a Guadalajara que es donde lo compré, al cabo de 3 meses logré que me llegara uno nuevo a casa. El caso es que me ha durado 2 meses y de nuevo se ha estropeado, miedo me da tener que volverlo a mandar a Guadalajara a reparar ya que la anterior vez hasta que no les avisé de que le iba a denunciar no me hicieron caso. NUNCA MAS volveré a comprar a esta gente, NUNCA!!
Octubre 16th, 2007 at 10:24 pm
hace año y medio compre un tdt airis y en este tiempo me lo han tenido que cambiar 5 veces. Ahora reclamo y me quieren liar para no tenerlo que cambiar mas. Parece que tengan fecha de caducidad tn corta como los yogures. Es vergonzoso que aparatos similares,mas baratos,sigan funcionando. es un desprestigio para vosotros. PAN PARA HOY Y HAMBRE PARA MAÑANA
Octubre 19th, 2007 at 1:58 pm
VAYA MIERDA, NO FUNCIONAN NUNCA BIEN, Y EL SERVICIO TECNICO (JAJAJAJAJAJAJA), JAMAS NADA MARCA AIRIS.
Octubre 23rd, 2007 at 1:10 pm
Mi experiencia con Airis:
He ido haciendo las diferentes promociones de los periódicos y sin darme cuenta, casi todo mi “parque tecnológico” es airis y TODOS los equipos han pasado por reparación.
-Tele 14” + DVD. Con 3/4 meses me la cambiaron por una nueva (no funcionaba el DVD). Ahora funciona correcta, aunque le cuesta reproducir algunos DVD.
-Reproductor portátil DVD. Este duró más, pero también me lo cambiaron. Funciona bien ahora.
-Decodificador TDT. A las p0cas semanas, se fundió. Me lo repararon y ahora lo tengo funcionando.
-Decodificador TDT + Disco Duro. En un año me han cambiado o reparado 5 modelos (de repente se funden, los canales se autodesordenan, la pausa no funciona, el HD deja de funcionar, uno de ellos me lo mandaron directamente estropeado). Ya me ha comentado alguien que este producto tiene fecha de caducidad.
Consecuencia: ni un AIRIS/DAK/Ininity más.
Noviembre 5th, 2007 at 8:44 pm
Tengo un gps en garantia marca airis t-920 adquirido en Carrefour nadie se hace cargo de la garantia ,ni el centro comercial ,ni el servicio tecnico ,pues alega que Airis no le manda las piezas de esto hace ya un mes y los dos culpan al otro total yo terminare en el juzgado contra ellos pero del gps ni rastro un consejo no compreis nada ni a este centro comercial ni esta empresa de chapuzas y por lo que estoy leyendo de fraudes de IVA de problemas de servicios tecnicos ,etc. estoy seguro de que no soy yo el unico que le pasa es facil que esto sea el fin de Airis y en su caida arrastre a Infiniti Sistem pero como dicen por ahì que cada perro se espante sus moscas ! suerte compañeros!
Noviembre 8th, 2007 at 12:14 am
Hola amigos,pues creo que voy a ser el único que va a hablar bien de AIRIS,tengo un portátil y un tv (combo),el portatil si se me estropeo al cabo de 1 mes,fue llevarlo a reparar (las 3 BBB en Xinzo de LÃmia -OURENSE),me tardó exactamente “una semana justita”,le cambiaron todo excepto el plástico de afuera,la verdad es que funciona de maravilla es un CORE DUO INTEL CENTRINO 1´6 Ghz,y de esto hace como 1 año,y por cierto trabaja las 24 h del dÃa.La tele tendrá como 6 meses y ya os digo de momento rula como ninguna,pero bueno tampoco voy a decir que AIRIS es una fuera de serie,una más del montón,nada más.Gracias y un saludo
Noviembre 12th, 2007 at 10:14 pm
bueno…este es el unico foro en el q veo opiniones sobre airis asique me decidido a escribir.yo tengo un ordenador airis y una tv de 27″ de la misma marca.al pc, le tuvieron que cambiar al año la placa base pq se quemo. despues de la reparacion, se apagaba el pc pq se recalentaba. esta vez decidi q me lo arreglara el tecnico de la tienda donde lo compre, y me lo dejo perfecto. a los dos meses se fue el dvd…me lo llevo a la fabrica a cambiar el dvd y…SORPRESA!!! me borraron los dos discos duros, me pusieron nuevos dos dvds, el lector de tarjetas…y no se q mas…de pena. fue volver de la fabrica y volver a calentarse…me lo tuvo q volver a arreglar de nuevo el tecnico y de momento…hasta hoy. la tv ya es para mearse y no hechar gota…al año se apagaba la imagen y no encendia. lo llevo a la fabrica, y cuando me la devuelven al mes y medio…el lumbreras del q me la arreglo no deberia saber q existen los tornillos y me apalanco los altavoces…como podeis imaginar estaba destrozado. accedo a llevarla a casa para tener tv mientras gestioan la nueva reparacion, la enchufo, pongo la antena…y me dio un calambrazo la antena q se fue hasta la luz de casa. vuelta de nuevo a arreglar…vuelve de nuevo a los dos meses casi, no me podian cambiar la tele por una nueva pq ya no se fabrica el modelo. aun ay mas… ahora, despues de 4 meses se vuelve a romper de lo mismo q las otras dos veces…pues ya van tres. llamo a la tienda y queda cmg en llamarme. 15 dias despues me llama ilusionado y me dice…TENGO UNA TELE NUEVA PARA TI!!VENTE CUANDO QUIERAS!! biennnnnnnn una buena noticia!!! me visto y salgo corriendo a la tienda…la tele es igual q la mia pero me la da sin caja ni nada y me dice q me la consiguieron en fabrica (cosa q me creo) y q la a probado y funciona bien. bueno… pues acabo de poner la tele…y a los 15 minutos se me ha ido la imagen….vamos q solo se oie. la pantalla descuadrada, el aluminio de arriba torcido… vamos no me compro airis nunca mais…ni una mas santo tomas. mañana volvere a llamar. por cuarta vez…y esque no consigue tener tele 4 meses seguidos. horribleeeeeeeeee
Noviembre 22nd, 2007 at 1:00 pm
Yo he cambiado un TDT Airis S-997 NUEVE VECES por la misma averÃa. Un buendia se queda la pantalla azul. El que tengo ahora lleva una semana funcionando pero me temo que acabará igual…
Noviembre 27th, 2007 at 6:17 pm
tengo una tv airis hace 1 año , y al de poco me la tuvieron que descambiar no funcionaba y ahora cataplun se fue la imagen y sonido y nada que me dan otra y al de poco funciona el sonido pero la imagen se a debido de ir de vacaciones y ahora ni eso es una verguenza que nos engañen asi y ahora me entero por un tecnico que es una pantalla de ordenador hay que tener narices para reirse de la gente como ellos lo hacen.
Noviembre 28th, 2007 at 5:07 pm
Hola a todos, soy un ex-trabajador de un punto de venta airis, en concreto mundoairis que se encontraba en Logroño. Vendian productos mendiante una pagina web, y vendian bastantes, entre 3 o 4 ordenadores al dia, mas algun televisor y muchas pdas. Tambien vendian en la tienda fisica pero no vendian casi nada. Los jefes eran desagradables, maleducados y no hacian mas que chillar. Pocos trabajadores les aguantaban y algunos no duraban ni 2 meses por no aguantarlos. Los pedidos se perdian, se retrasaban, los clientes llamaban quejandose y ponian a uno de nosotros a aguantar el chaparron…. Vamos aquello era un caos. El caso es que cuando empezo la noticia del fradude de iva la tienda cerro repentinamente y cerraron corriendo la pagina mundoairis dejando a muchos clientes con el culo al aire como a alex el chico de la tele. La tienda fisica tambien cerro y desaparecireron todas las referencias a airis de la entrada.
Bueno, pues me gustaria informaros de una cosa curiosa que he visto. Entramos en la pagina http://www.planetaportatil.com/ y !sorpresa! el diseño es practicamente igual que la antigua mundoairis. Ahora no ponen telefono de contacto pero si mirais en la seccion de quienes somos vemos que es la misma empresa, portatiles center. Es la misma empresa que llevaba mundoairis y la direccion es la misma, la calle Villamediana y en la misma ciudad, que coincidencia. Os aviso por si vais a comprar algo en esta pagina para que tengais cuidado y sepais a quien comprais realmente.
Si el usuario alex todavia no tiene todavia su television y quiere reclamar ya sabe a quien puede hacerlo.
Diciembre 14th, 2007 at 7:48 pm
airis una marca de mierda, despues de quedarnos sin televisor de plama 2 meses la que al final nos han repuesto resusta que en vez de traernosla en plama nos la traen en lcd, bueno es igual, pero que pasa cuando nos vamos a enchufar el home cinema, que la clavija de salida de audio no funciona estra estropeada, dicho por un tecnico vecino que trabaja en ese campo, esto es increible, ir comprando airis que vereis que mierda de marca.
Diciembre 17th, 2007 at 4:47 pm
Yo trabajé en el call center de Airis de Cabanillas, y lo único que puedo decir que como empresa para con sus trabajadores, cero. Y podÃa contar barbaridades del servicio técnico que se dá telefónicamente. La gente no esta preparada, cualquiera es “técnico”. Esa entre otras lindeces como ver jugar al futbol por el almacén con los discos duros. En fÃn. Cualquiera puede pensar que es algo que pongo porque me echaran o tal, nunca más lejos de la realidad, me fuà yo cuando cumplà mi contrato, entre otras cosas porque soy electrónico y no podÃa engañar a la gente. A parte porque tuve una oferta mejor de trabajo y por supuesto más profesional.
Diciembre 23rd, 2007 at 5:56 am
Hola a todos,
Hace tiempo que leo muchas cosas de airis y la verdad que este foro me ha gustado y me ha llamado la atención varias cosas, yo no suelo meterme nunca a opinar, pero esta vez voy a hacerlo para el que le interese saber verdades y no verdades a medias.
Comenzaré por decir que he leÃdo en este foro que alguien pide que dejéis de hablar de airis por que él ha trabajado allà y que trabajan 1000 personas y están perjudicando estas opiniones a esas familias, primero decir que no, que nadie se calle por que todos somos libres de opinar ya que estamos en un paÃs libre y esta es la única forma que muchos de vosotros tenéis para reclamar, denunciar.., y lo segundo comentar que airis nunca han trabajado mas de 550 personas en la empresa y a dÃa de hoy son sólo 150 los trabajadores que pertenecen allÃ.
En segundo lugar quiero enviar a Alex mi apoyo y espero que ya airis le haya dado una solución a tu problema, me hace gracia algunos consejos que la gente te dan, Teo-doro dice que trabaja en un SAT de airis y su recomendación es que llames a airis y les pidas el reembolso del dinero, a ver señores.. la fabrica le ha vendido a Alex el tv?? Si no se lo han vendido, como va a dar un dinero que no ha recibido directamente de un cliente, seamos serios, Infinity system es la fabrica y no vende el producto a cliente final y no tiene que dar el dinero al cliente final, sólo se puede reclamar un dinero que has pagado a quien se lo has pagado, Yo no voy a comprar a un Centro Comercial naranjas y como una está dañada, voy a pedir que me de el dinero el agricultor que ha cultivado esa fruta… pero bueno..
Otra cosa que comentas es que airis siempre da dos años de garantÃa, jajaja, preguntarle a arantza que ha escrito en este blog en agosto si airis da dos años de garantÃa!!! Claro que airis durante unos años daba dos años, pero no es que airis lo diera, es que la ley le obligaba a darlo a airis y a cualquier fabricante, pero lo mas gracioso de todo es que de repente airis se saca de la manga una ley.. (airis da dos años de garantÃa, el primero no hay problema, pero el segundo para que te acepten tu aparato averiado, tienes que ir a un perito y demostrar que el problema es de fabrica, si señores, como lo leen..)¿quien va a un perito y se deja 200€ para que te miren tu aparato y demuestres que el fallo es de la fabrica?
Y por ultimo Alex comentarte que si, que mundoairis ha cerrado pero tu puedes acudir a cualquier tienda que venda airis y ellos mismos al ser distribuidores directos de airis pueden ayudarte y llamar a airis aunque tengas la factura de otra tienda y gestionarte la reparación, pero claro es mas fácil comentarte que sigas llamando a airis un 902 que no lo coge nadie en ver de enviar un mail o un fax directamente (por que si no lo sabes, las tiendas que trabajan con airis, y te están recomendando en este foro que llames a airis, deberÃan también informarte que ellos tienen un mail directo de servicio técnico, tienen un fax y un teléfono diferente para las reparaciones del que tu tienes) y ahà se les da solución antes que a un cliente final.
Diciembre 23rd, 2007 at 5:58 am
Por cierto, se me quedó una cosa en el tintero para los curiosos que comentan que mundoairis desapareció de la noche a la mañana, o para el que dice que ha trabajado en la tienda de Logroño y dice que ahora se vende a través de otra web, os diré que si, que han cerrado hace ya un año, por culpa de airis; el mundo de la informática va muy mal para las tiendas y es difÃcil mantenerse en la calle con el margen que deja, puede que para cualquiera de vosotros no, pero mundoairis era una franquicia de airis, eso significa que sólo podÃa vender airis (ahora entenderéis por que ha cerrado). A ver quien es el valiente que se mantiene en el mercado vendiendo sólo esa marca, sin poder vender ninguna otra marca, ni la propia fabrica lo hace…
Infinity system es la empresa que mas factura en castilla la mancha y no os preguntáis por que!! Pues gracias a todos los trabajadores que han pasado por allà y cobraban lo que cobraban, como es que se mantienen en la calle y la empresa aun no ha cerrado? Pues muy sencillo, ellos no sólo se dedican a la venta de airis informática, ellos también son los fabricantes de ASPECTS, Dak informática, ahora también venden planchas, tostadoras, batidoras (lo podéis ver en su web), y por si fuera poco ahora se dedican a vender colchones, almohadas con otra marca, motos con la marca DAK Motor System(si señores, airis son los fabricantes de dak motor, lo podéis ver en la web de dakmotor.com) y también se dedican a la venta de placas solares y si queréis os puedo seguir contando mas, pero creo que por hoy voy a terminar.
Bueno, como veis podrÃa estar dÃas escribiéndoos y contando cosas, pero no, no voy a entrar en la polémica de hablar mas de lo que debo de airis, del famoso iva, de por que en un año han despedido a mas de 400 trabajadores, de por que en el 2007 mas de 50 trabajadores han estado de baja por ataques de stress entre esas personas la mujer del dueño, no, no voy a entrar en esas cosas, eso lo dejo para que otras personas que dicen que lo han vivido en carne propia lo cuenten en este maravilloso blog.
Enero 16th, 2008 at 6:09 pm
A través de un amigo, compré un reproductor de dvd + tdt DAK, bien pues hoy ha dejado de funcionar…. y es el tercero en 5 meses. Bueno, en realidad funcionan bien 20-30 días y luego de buenas a primera deja de funcionar sin más.
Así que otra vez a llamar para que lo cambien, los va a salir caro el aparatito en transporte, pero que se joan y hagan productos que funcionen.
Una y no más.
Febrero 5th, 2008 at 8:39 pm
He comprado una tv airis mw169 y en la carcasa pone mw162, que es un modelo que tiene menos brillo… El distribuidor me asegura que es el bueno, que los montan así… ¿Qué os parece? ¿Es eso posible?
Febrero 11th, 2008 at 8:18 pm
Hola, Buenas Noches a todos, el motivo de este comentario, es para abrir una ventana a la esperanza a todas aquellas personas que tuvieron o tienen problemas con AIRIS, o que en cualquier caso quieran comprarse un aparato AIRIS.
En primer lugar les dire que soy un distribuidor AIRIS, (llamese distribuidor a aquella tienda que es AIRIS CENTER) y que desde hace ya 4 años vendo productos AIRIS, por lo que mi experiencia es muy larga y conozco todos los productos AIRIS con sus ventajas y con sus defectos.
En segundo lugar os comento que tambien distribuyo productos de otros fabricantes y otras marcas, porque el cliente es muy sabio y no es como antes, ahora el usuario final esta mas informado y en la mayoria de los casos sabe lo que quiere.
En tercer lugar os quiero ayudar en todo lo que pueda tanto en problemas que teneis con productos AIRIS, modo (si es posible de resolver) y forma de hacerlo. Prometo ser imparacial en todo lo que me comenteis y prestaros mi ayuda en todo lo que pueda.
Lo primero que os diria, es que AIRIS se vende y se vende mucho, os puedo asegurar que por cada 10 productos relacionados con informatica, audio y video y electronica 3 son AIRIS. Por lo que tambien al vender mucho hay mas gente con productos estropeados.
Me gustaria dejar claro, que el poder de una Tienda AIRIS (AIRIS CENTER) os diria que es ilimitado, podemos hacer y deshacer cuanto queramos y quien os diga lo contrario os esta mintiendo y escurriendo el bulto. Yo voy a muerte con mis clientes y voy a muerte con los que no me han comprado el aparato AIRIS a mí pero han sufrido una injusticia por parte de algun distribuidor que no ha querido hacerse cargo.
Empezare dando unos consejos, contestare a todo lo que me dejeis y intentare ayudaros en todo lo que pueda.
Tambien decir a todos los que querais compraros algun aparato AIRIS que me pregunteis primero, porque nosotros testeamos todos los aparatos y sabemos lo que merece comprar y lo que no, como comprarlo y que accesorios.
CONSEJO Nº1. Comprar en una tienda AIRIS CENTER, no compreis por Internet y en ninguna tienda que tenga por casualidad productos AIRIS, porque os remitiran a Servicio Tecnico y entonces se acabo, mejor tirar el producto porque os va a salir muy caro el telefono, el fax, el tiempo, y los cabreos. Mientras que un AIRIS CENTER (si quieren) en 1 semana esta resuelto el problema (amen que a la semana se vuelva a estropear) entonces otra vez a la tienda, vereis como despues de 3 veces, la tienda procurara daros una respuesta (os devuelve el dinero u os lo cambia por otra marca os aseguro que es asi por experiencia) No compreis ningun aparato AIRIS donde si se rompe os remiten a Servicio Tecnico preguntar antes. Si os dicen que en la tienda se hacen cargo de todo comprar sin miedo.
CONSEJO Nº 2. Es cierto que AIRIS da una garantia de 2 años pero que en el segundo tienes que demostrar que el defecto es de fabricacion. Por lo que todo se reduce a 1 año de garantia, así si quereis comprar un producto AIRIS recordar que tiene 1 año de garantia, si por precio y calidad (y sobre todo RECORDAR EL CONSEJO Nº 1) os cuadra comprarlo, no os vais a arrepentir.
Los portatiles tienen 2 años de garantia completa por solo 60? mas merece la pena.
Os aseguro (mi establecimiento se hace cargo de cualquier aparato )
que el tiempo medio en solucionar un problema es de 1 semana como maximo, despues de venir lo comprobamos y si viene mal otra vez para Servicio Tecnico, con una E-Mail al responsable del departamento que dice ¿os merece la pena tanto en dinero en portes para lo que ha costado este aparato? y se ponen las pilas.
CONSEJO Nº 3. Televisores, Grabadores de DVDs, son dos productos que tienen un indice de Averias muy alto, no compreis estos aparatos AIRIS. Si habitualmente mirais la revista mensual de ofertas, no compreis productos nuevos enseguida esparamos unos meses o preguntar en un vuestro AIRIS CENTER más cercano que tal funciona. Os ahorrareis muchos disgustos.
Bueno espero no haberles aburrido mucho, me duele mucho como distribuidor y como amante de la marca todos los comentarios tan desfavorables que se vierten sobre AIRIS, os aseguro que en un 90% de los casos, si los hubierais comprado en AIRIS CENTER con personas serias y responsables os lo hubieran resuelto favorablemente.
Sin otro particular y quedando enteramente a vuestra disposición, se despide un profesional.
KIKO
Febrero 16th, 2008 at 11:06 am
HOLA A TODOS, CREO QUE ESTAIS EXAGERANDO DEMASIADO LAS COSAS, YO CREO QUE TODO SE AVERIA, DE MARCA O SIN MARCA. NO POR COMPRARTE UN MERCEDES DE 60.000? NO SE VA ROMPER NUNCA, PUES NO, LOS CONCESIONARIOS ESTAN LLENOS DE COCHES AVERIADOS, ENTRE ELLOS BMW, MERCEDES, VOLVO … ETC. Y EN INFORMATICA AUDIO Y VIDEO IGUAL, O PENSAIS QUE UN SONY O UN LG NO SE RONPE NUNCA……… SERIA LA CAÑA SI FUESE ASI. LO QUE PASA QUE LOS QUE TIENEN PROBLEMAS SON LOS UNICOS QUE HABLAN, SI TODOS LOS TIENEN AIRIS DIERAN SU OPINION SEGURO QUE SERIAMOS MAS LOS QUE ESTAMOS CONTENTOS. COMENTAR QUE TENGO UN PORTATIL AIRIS DESDE HACE 7 AÑOS Y JAMAS SI ME AVERIO UN SOBREMESA DESDE HACE 2 Y MEDIO SIN PROBLEMAS.
Marzo 6th, 2008 at 7:43 pm
Yo tengo un portatil airis y la verdad es que estoy muy satisfecho, no he tenido problemas como con otras marcas como toshiba, tengo un portatil de esa marca y se ha pegado mas tiempo en el servicio técnico que conmigo, y conozco a mucha mas gente que le falla esta marca (toshiba), esa si que es lamentable. Volviendo a airis, estoy muy contento con el pc, y de echo estoy pensando pillarme un plasma de esa marca y una pda. Mis felicitaciones a esta marca, ya era hora de que en este pais hubiesen GRANDES MARCAS en productos tecnológicos.
Marzo 15th, 2008 at 8:26 pm
Infinity System S.L. es la empresa propietaria de DAK MOTOR System S.L. y tengo que decir que les compré una moto modelo GT MAX 125 el día antes de reyes (5 enero) ese día me la llevé y comenzó a darme problemas: dirección torcida, no tenía compresión, el ABS se bloqueó, no funcionaba el cuenta kilómetros ni el cuenta revoluciones, se cayó el tubo de escape y varias pequeñas cosas más, además no llegaba a 80 km/h. Todo esto el primer día. Al día siguiente era fiesta y el día 7 de enero fuí al distribuidor donde la compré para dar las quejas y a partir de ese día comenzó la pesadilla. Se quedaron con la moto , me la devolvieron igual que estaba, es decir, con los mismos problemas. Volví a dejarla…lo mismo al recogerla. Hable con DAK MOTOR SYSTEM y me han estado toreando desde entonces, no se han interesado por solucionar el problema, ya ni se ponen al teléfono y cuando lo hacían, me vacilaban y se reían de la situación. LLevo 3 meses pagando una moto que no tengo, que no es segura, que no funciona bien desde el primer día, que tiene problemas de motor desde el primer día y ellos “pasan del tema y del cliente”. El distribuidor, que es un empresario solvente y reconocido en el sector en la ciudad, ha dejado de vender esta marca por el mal servicio que les da y por la mala atención que presta asus productos, a la propia imagen de marca y a los clientes. Pero yo…sigo pagando, no tengo moto y he sido estafado. Ahora sólo me queda demandar a DAK MOTOR SYSTEM por estafa, ya que estoy pagando por un producto que no tengo, que cuando lo compré estaba en garantía (que ellos se pasan por el forro) y que nunca ha funcionado. Por eso, me alegro de que no tengas comisión de esta empresa porque son unos impresentables. Espero que esto sirva a otros para no caer en el engaño del que yo y otras personas de mi ciudad hemos sido víctimas. Comprad marcas solventes no marca de “chichinabo” como esta, que al final os saldrá caro y os dará muchos dolores de cabeza.
Marzo 21st, 2008 at 12:13 am
Charo Ortega es la más guarra de Infinity. Se acuesta con los jefes, por éso la hicieron responsable de Logística
Marzo 26th, 2008 at 4:26 pm
sois unos paquetes los ordenadores de marca exceptuando un 2 por ciento marcas
hp,conpat,packa bell,airis etz por dentro montan todos los mismo
conponentes malos y baratos con deciros que las fuentes cuando se van son tan malas que se cargan todo lo que tienen enchufado
y he abierto un hp airis packal bell etz y son todos iguales de malos
es tener suerte
en portatiles igual
exceptuando toshiba y soni pero claro eso se paga
lo mejor ordenadores clonicos que sabes lo que montas
Abril 23rd, 2008 at 11:04 am
Como nota informativa informar que el comentario realizado por Nueva sierra ha sido denunciado via penal por exposición publica de datos personales así como por injurias sin fundamento.
Mayo 7th, 2008 at 12:02 am
El DVD grabador me lo han cambiado 4 veces y termina fallando al poco,agarrándome a las paredes en atención al cliente no tienen autorización para pasarme con un superior ni con los tecnicos,casi mejor porque en aquel momento me los hubiera comido tal como estaba yo de histérica, y el de la línea telefónica parecía que me contestaba y a la vez se estaba cortando las uñas del caso que me hacia, grrrrrr! mi dvd era un LW105E y me lo cambian por un F que según me confirman es inferior, ¿que hacer? pues desgraciadamente arañarte la cara y no volver a comprar nada nunca más y lo mejor es el boca a boca, algún día petaran.
Mayo 8th, 2008 at 11:13 am
Tengo varíos productos Airis y por lo general van bastante bien,
conozco personalmente a Charo y es la tia mas legal y mejor que existe.
Quien diga algo negativo de ella es por que se muere de envídia
Mayo 9th, 2008 at 11:20 pm
os dire que pocas cosasa aveis comprado airis, yo tengo muchas cosas y nunk ma fallado nada, y si me a fallado me lo han cambiado sin ningun tipo de problema.
Lok si nos fiamos de tiendas de tres al quarto…
recordar lo barato aveces sale caro!!!! y las promociones de los periodicos son lamentables!!!!!
Mayo 13th, 2008 at 12:40 pm
Hola tengo un negocio de informática y vendo…mejor dicho vendía material AIRIS. Llevo en esto de la informática 31 años y he visto muchas cosas, pero lo de esta empresa ..CLAMA AL CIELO. Plasmo una queja de una repararación a efectuar en estos días (mayo 2008) … dicho escrito se ha remitido a AIRIS y a unas cuantas personas más:
“”Este ordenador tiene algo más de un año. Proclamáis a los 4 vientos que dais 2 años de garantía (… lo que todo el mundo entiende por 2 años, independientemente de las vueltas que dais para solo se cubra 1 año ) Vendéis unos portátiles que FALLAN más que una escopeta de feria y os dais el lujo de ENGAÑAR a vuestros clientes a la hora de comprar el material (dando precios diferentes entre el presupuesto inicial y en el albarán final) y posteriormente con reparaciones a precios abusivos. Casi todos los modelos de portátiles que os he comprado han tenido problemas antes de cumplir 2 años. En concreto y valga de muestra, el último modelo adquirido no ha durado sano ni 2 meses. (Cod. Rep.: 8800149752)
VAYA POR DELANTE QUE ACEPTO VUESTRO PRESUPUESTO, QUE LO VOY A PAGAR YO Y NO EL CLIENTE FINAL PORQUE ME SIENTO RESPONSABLE DE VUESTRO ENGAÑO..
NO PIENSO HACER MAS NEGOCIO CON VOSOTROS Y ME ENCARGARÉ EN LA PARTE QUE ME TOCA DE HACEROS UNA “BUENA” PROPAGANDA. POR FAVOR, DECID A VUESTROS JEFES O A QUIEN CORRESPONDA QUE ME BORREN DE SU BASE DE DATOS COMO CLIENTE.”"
Mayo 13th, 2008 at 12:53 pm
Transcripcion de una queja de una reparacion a AIRIS Mayo 2008
“”Este ordenador tiene algo más de un año. Proclamáis a los 4 vientos que dais 2 años de garantía (… lo que todo el mundo entiende por 2 años, independientemente de las vueltas que dais para solo se cubra 1 año ) Vendéis unos portátiles que FALLAN más que una escopeta de feria y os dais el lujo de ENGAÑAR a vuestros clientes a la hora de comprar el material (dando precios diferentes entre el presupuesto inicial y en el albarán final) y posteriormente con reparaciones a precios abusivos. Casi todos los modelos de portátiles que os he comprado han tenido problemas antes de cumplir 2 años. En concreto y valga de muestra, el último modelo adquirido no ha durado sano ni 2 meses.(Cod. Rep.: 8800149752)
VAYA POR DELANTE QUE ACEPTO VUESTRO PRESUPUESTO, QUE LO VOY A PAGAR YO Y NO EL CLIENTE FINAL PORQUE ME SIENTO RESPONSABLE DE VUESTRO ENGAÑO..
NO PIENSO HACER MAS NEGOCIO CON VOSOTROS Y ME ENCARGARÉ EN LA PARTE QUE ME TOCA DE HACEROS UNA “BUENA” PROPAGANDA. POR FAVOR, DECID A VUESTROS JEFES O A QUIEN CORRESPONDA QUE ME BORREN DE SU BASE DE DATOS COMO CLIENTE.”"
Mayo 16th, 2008 at 8:01 pm
Si airis según algunos es una mierda, creo que SUPRATECH alias “MIERDATECH” entre los vendedores, supera con creces a airis:
xD
Junio 3rd, 2008 at 11:56 pm
Hola,bueno no sé si verà ya alguien este post pero bueno…..
Yo he comprado un Airis de Sobremesa Avanzado,de los que venden en TelefónicaOnline por 1000€.
Espero tener buenas primeras impresiones sobre el ordenador,pero ya veremos…
También puede ser que me haya equivocado ya que por este precio hay unos cuantos ordenadores de sobremesa muy bien equipados y de características igual o superiores,creo.
Pero vamos,ojalá tenga suerte.
Gracias.
Julio 11th, 2008 at 6:07 pm
hemos comprado tres aparatos de marca airis, un plasma de 42, justo a los 2 años de garantia se estropeo, nos han tenido más de un mes para contestarnos sobre la reparación y decirnos que cuesta mas que si compramos uno nuevo que nos ofrecen ellos. un reproductor de dvd grabador que se encasquilla cada dos por tres y un tdt que no cojia red . estamos muy cabreados con esta casa airis vamos a denunciarlos que es lo que deberían de hacer todas las personas que hemos sido engañados. apoyarnos por favor no os calleis.
Julio 23rd, 2008 at 8:15 pm
necesito que alguien me ayude tengo un tv AIRIS M200 crt14″ que lo enchufo y me pide un codigo de tres cifras
Agosto 4th, 2008 at 9:16 pm
compre un LCD de 37″ hace un año y dos meses me puse en contacto con el sat de airis , y en la garantia ponia dos años , de eso nos lo creais es mentira, me dicen que solo es un año, por mi parte nunca mas boy a comprar nada de la marca AIRIS, nos os dejeis engañar
Agosto 4th, 2008 at 9:18 pm
compre un LCD de 37″ hace un año y dos meses me puse en contacto con el sat de airis , y en la garantia ponia dos años , de eso nos lo creais es mentira, me dicen que solo es un año, por mi parte nunca mas boy a comprar nada de la marca AIRIS, nos os dejeis engañar no compreis nada airis
Agosto 4th, 2008 at 9:25 pm
de airis ni hablar
me compre un televisor de 37″ hace un año y dos meses me dicen que ya no entra en garantia, y eso que dicen que son dos pero luego en letras pequeñas el segundo año se lo pasan por el forro, son unos sin veguenzas.
Agosto 4th, 2008 at 9:27 pm
NO COMPREIS ESA MARCA DE AIRISN NO RESPONDEN NO DAN GARANTIA DE NADA
Agosto 15th, 2008 at 12:31 am
Mi experiencia con Airis es excelente. Tengo un plasma y un portatil y no me han fallado. Estaba pensando comprar ahora una pda de esta marca porque realemnte me ha ido genial. Me sorprende ver tantas malas noticias. YO POR MI EXPERIENCIA RECOMIENDO AIRIS, UNA BUENA MARCA.