Loading ...Nacex y sus envíos de mensajería
Desafortunadamente llevo trabajando con Nacex unos 4 o 5 años enviando paquetes. También he usado de vez en cuando otros como Seur o UPS. Digamos que tengo bastante experiencia en lo que es tanto enviar como recibir (he tenido que hacer muchos envíos) y más sobre todo en las últimas 4/5 semanas (con UPS ciertamente es con la que menos he trabajado de las tres).
No imagináis el cabreo que llevo encima y lo que ha pasado con este último envío me ha hecho explotar en forma de este post, ya que al menos mi blog me sirve para desahogarme de las tensiones diarias…
Desde el día 2 de junio que una empresa de Barcelona me envía un paquete todavía no ha llegado tras 35 días.
Lo mejor de todo es que sus excusas son:
- Dicen que envían SMS a los móviles: mentira. Hoy en día creo que es una excusa muy mala decir que te han enviado un mensaje y no recibirlo. Por ahorrarse, seguro que se ahorran el ack del mensaje al enviarlo (que así se llama técnicamente a la confirmación de recepción).
- Dicen que la dirección no existía: mentira. Les he demostrado que esa dirección la conoce Google Maps, Páginas Amarillas, QDQ, y cualquier guía… Dios mio, que vivo en un barrio que tiene hasta fibra óptica con todo casas alrededor, que no estoy en la periferia.
- Y el colmo de las excusas, que no estoy en casa… ¡MENTIRA!. Es la peor excusa que pueden poner a una persona que, como yo, trabaja en casa y salgo prácticamente a pasear al perro (con lo que veo si viene algún camión). Lo mejor es que hoy han dicho que han pasado a una hora en la que estábamos 2 personas estudiando en casa, sin música (por si acaso no hubiéramos escuchado el timbre).
No hay nada peor que una empresa de mensajería diga tantas mentiras y ponga unas excusas tan baratas para no entregar los paquetes a tiempo, y sobre todo, me quema enormemente que me digan que no estaba en casa, cuando estoy todo el santo día.
Y así ya han pasado 35 días con una excusa detrás de otra…
Nacex no es la primera, ni la vigesimoquinta vez que me pone esa excusa, y estoy harto de sus mentiras.
Para colmo, la chica que me ha llamado ofertándome que me lo entregaban mañana ni os imagináis lo borde que ha sido conmigo al teléfono, al estilo : "Oye mira, si lo quieres mañana dímelo y si no nada y lo devuelvo".
Nacex, ten por seguro que nunca volveré a usar vuestros servicios para enviar algo, y procuraré que nunca nadie me envíe nada con vosotros, porque sois malísimos.
Ufff… ya me he desahogado
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57 Responses to “Nacex y sus envíos de mensajería”
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mayo 25th, 2010 at 8:10 am
la verdda q veo una panda de pelotas, aki echando flores por q pr q es la pagina oficial de nacex todos genial kn nacex i si es seur q?¿ todos genial kn seur la verdad q cada enpresa de trasporte tiene sus mas i sus menos…
a unos le gustara mas nacex i a otros les gustara mas seur o otraempresa de trsporte no ace falta q sean estas en concreto.
no pretendo ofender anadie pero criticas las podemos acer todos somos libres para espresarnos kmo keramos y yo me e epresado con amavilidad i seriedad con nacex..
disulpen las molestias.
att: anonimo
mayo 25th, 2010 at 11:43 am
“Hacer” es con h.
Lo se de buena tinta ya que me hicieron copiarlo muchas veces en el colegio por escribirlo sin ella.
Un Saludo.
mayo 30th, 2010 at 12:22 pm
Probar con Optimal, es la caña. http://www.optimal-logistics.es
La único mal es que no presta servicios a empresas o particulares que tenga un bajo volumen de envíos. Por lo demás respoonden muy bien ante imprevistos, asesoran y se implican mogollón.
junio 24th, 2010 at 12:33 pm
La peor experiencia de mi vida ha sido con Nacex.
El 28/5/2010,mande un paquete a Alemania,com un Laser de Acupuntura cuyo valor es de 2500€.
A los 9 dias me comunican que ha sido robado de la furgoneta y me piden factura comercial del Laser.
Les entrego lo que me piden y me indican que los 500 € de IVA de la factura no me lo van a pagar y que tardare bastante en cobrar el resto.
Todo ello sin disculpa alguna por el hecho,ya que soy acupuntor y me esta produciendo bastantes daños economicos y profesionales.
julio 27th, 2010 at 8:27 am
por casolidad me dedico al transporte …. (Halcourier) y los digo que por la crisis que hay en el sector no esta permitido el fallo, cuesta mucho hacer clientes y una vez que lo tengas hay que mantenerlos… en fin siempre hay compañeros que lo cagan
un saludo
agosto 28th, 2010 at 1:59 pm
Yo este año contrate con Optimal, son integradores logísticos y para envíos intles van como un tiro, además de ofrecerme un seguro de hasta 22 €/kg detro de el precio final. Mi experiencia es buena es lo que os puedo decir. Para el año que viene quizás empieece a darle nacionales por que les hemos probado y sin problema. Saludos a todos.
marzo 15th, 2011 at 1:31 pm
Soy de nuevo el Acupuntor que mando un Laser a Alemania con Nacex y que les robaron este de la furgoneta que lo transportaba.
Despues de 10 meses de angustia y suplicas,me han pagado la mitad de lo que vale nuevo,que de haber tomado las debidas precauciones,esto no hubiera ocurrido.
No aconsejo a nadie mande paquetes por esta Cia.,pero si lo hacen haganse un buen Seguro del producto enviado porque con
un poco de suerte no recuperaran ni la mitad de lo que vale
el producto enviado