Loading ...A esto lo llamo yo una forma inteligente de hacer publicidad. Coges un anuncio que lo conoce todo el mundo (el de Heineken y las tias y tios chillando) y que ha gustado mucho , y le das un poco la vuelta. Está muy bien ambientado, han clavado el lugar.
Llevo trabajando casi 1 año con gente extranjera, que no son españoles, y os puedo asegurar que es increíble lo diferente que son trabajando, o mejor dicho, lo diferente que somos los españoles. Además de la poca vergüenza que tenemos en general me doy cuenta de lo mal que trabajamos cuando a servicios. Os cuento un caso práctico como ejemplo, pero se puede extender a tantas cosas en este país.
Contacto con una empresa para la solución de una centralita para un call-center. Después de negociaciones firmamos un 12 de diciembre, y en el contrato ponía que en 30 días después estaría todo montado. Pasado el 12 de enero, pasan los días y las semanas hasta hoy, en donde lo único que han hecho es venir a instalar la línea primaria, nada de cableado, nada de teléfonos, nada de centralita, nada de configuración de la misma, nada de testeo y nada de puesta en marcha.
Hace 2 semanas les dimos un ultimatum y les comentamos que si no estaba en 14 días que rescindíamos el contrato. Pasan las dos semanas y mandamos un FAX expresando nuestro malestar y deseo de cancelación del contrato. El comercial tiene entonces las narices de decirme : "pero si está ya todo listo, sólo falta que vayamos a instalar la centralita".
¡¡¡¿¿QUE??!! ¿sólo? Si, si, sólo falta la centralita, las líneas, los teléfonos, la configuración, testeo, … ¡TODO! Lo único que han venido a instalar es una línea primaria, ¡nada más!, ya que el router lo tuvimos que poner nosotros mismos.
Y aquí enlazo con lo que comentaba al principio, en España somos muy dados a decir "sí, sí, está hecho pero sólo falta esta cosa", cuando lo que me ha enseñado a trabajar con gente de fuera es que las cosas están o no están hechas, y punto, ni un pero, ni una excusa… se hacen o no se hacen, y no tienen ninguna vergüenza en decir "no está hecho, pero tardo X horas en terminarlo".
Cuanto más trabajo con gente de fuera, más me apena la forma de trabajar que tenemos aquí… pasotismo, desinterés, como si les hicieras un favor siendo cliente …
Para colmo, es sólo ahora, cuando tienen un FAX con rescisión de contrato y van a perder dinero (y el que nos han hecho perder a nosotros con tiempo…) cuando te llaman y se bajan los pantalones. Si ya ha habido todos estos problemas antes de la instalación, no me quiero imaginar después el soporte técnico que tendrán … patético.
Al final, acabo mirando centralitas IP en el extranjero, más baratas y con seguridad, más fáciles y seguras de contratar … y de tener en el tiempo contratado.
Loading ...Últimamente me estoy percatando cuando observo medianas empresas (entre 10 y 50 empleados) que pecan de tener a personas misceláneas que hacen "de todo un poco", refiriéndome a acciones de pensamiento, organización y control, y a otras de desarrollo y concepción.
He visto algún que otro gerente que desperdicia la capacidad organizativa y de gestión de personas inteligentes que son capaces de optimizar recursos, generar simbiosis interdepartamentales y mejorar el rendimiento de la empresa. También se les aplica "al más puro estilo spanish" las tareas de desarrollo puro y duro, o aquellas que tienen que ver con el trabajo day 2 day (diario), cuando precisamente existen otro tipo de personas, que son muy capaces para estas tareas.
Como comentaba en el título, un arquitecto no puede ser albañil, aunque si bien es cierto que sabrá (quizá) cómo colocar bien un ladrillo, la mejor forma de colocarlo la sabrá un albañil. Otro ejemplo es el de los médicos, que muchos no saben como poner un gotero o cuidar a un enfermo, mientras que los enfermeros no tiene por qué saber hacer una extracción de un órgano.
En las empresas medianas debe haber personas que simplemente dirijan y organicen los distintos departamentos, y otras que ejecuten. Si pones a hacer trabajo de desarrollo puro a un pensador, estás desaprovechando todo su talento. Y he visto casos en los que, tras hacer este cambio, la empresa ha ganado, y sobre todo y más importante, el trabajador ha ganado (trabaja más feliz = rinde más).
Un amigo me decía hace poco "We don't have the luxury of management" (no tenemos el lujo de la gestión), de manera cínica, refiriéndose a que, desgraciadamente en su puesto de trabajo, no puede centrarse en dirigir y controlar correctamente todos los recursos que posee, y tiene que gastar gran parte del día en generar archivos o crear contenidos.
Al final, las "personas miscelánea" acaban quemándose por no encontrar "su sitio" en la empresa, ni sentirse útiles en ninguno de los dos bandos.
Loading ...Es la velocidad mínima que ha necesitado este cohete para poder salir de la superficie terrestre y de la atracción gravitatoria del planeta. La curva que vemos de lanzamiento es debida al trayecto que ha de seguir un cohete para colocarse "en órbita" alrededor de la Tierra, con bajo consumo de combustible ya que utiliza la propia gravedad terrestre para dar vueltas a la Tierra, como hace la Luna. Desde aquí ya se preparan para salir al espacio con otro "empujoncito" de combustible.
Un cohete medio tiene entre 700 y 1000 toneladas de peso con todo el combustible, pero apenas sólo 20 toneladas de combustible son las que llegan a órbita, la gran parte del combustible se quema en poder realizar esta curva de salida y pasar la velocidad de escape, que es la velocidad mínima para salir de la atracción terrestre, en nuestro caso algo más de 40.000 km por hora.
Loading ...Que bien que empieza el buen tiempo y apetece salir por ahí los domingos. Y como siempre pensamos en nosotros, este fin de semana hemos pensado en Puck, nuestro perro. Nos lo hemos llevado a que conozca por primera vez la playa.
Nos hemos ido a Gavá esta mañana a disfrutar de una impresionante mañana primaveral, y luego no he podido resistirme comerme un pedazo de solomillo argentino tras ver un cartel que ponía "Parrillada Argentina".
Puck ha disfrutado como un enano en la playa, le daban miedo las olas, pero se ha mojado un buen rato. ¡Que guapo que es mi perro!
Observatorio - imagen astronomica
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