Lucrarse por los fallos de los demás

El Type-in traffic es aquel que el usuario escribe directamente en la barra de dirección del navegador, sin espacios, y al que añade un punto com directamente al final.

Uno no se puede imaginar la cantidad de tráfico directo que existe de este tipo hasta que no tiene una cartera de dominios. Existen miles de visitas diarias a dominios que simplemente se parecen a páginas ya existentes. Por ejemplo (no compruebo si existen o no, es sólo por explicarme), el dominio "wikpedia.com" (fíjaos que falta la "i"), puede recibir cientos de visitas diarias. Imagináos dominios como "gogle.com" (que seguro lo tiene google sin ni suiqera comprobarlo), o como "yaho.com"

Estos son ejemplos muy clásicos que seguro las propias empresas originales han pensado y han registrado, pero con tanto tráfico "type-in" existen domainers (personas que se dedican a comprar/vender dominios) que compran miles de dominios con parecido a otros para obtener tráfico de este tipo. En ellos se colocan publicidad como si de Adsense se tratara, y… a ganar dinero.

La gran Google ya ha ganado más de una vez juicios con dominios de este tipo, pero hay miles de empresas que desconocen que existen sus dominios con algún error registrados por otras personas que se lucran con la imagen de la empresa.

Mientras que se desconozca, los "black domainers" seguirán aprovechándose de este pequeño despiste que muchos usuarios cometemos cuando tecleamos directamente la dirección en el navegador, intentándo recordar de memoria alguna dirección.

Donde estén los marcadores …

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Robo de dinero en Adsense, capitulo III

Primero denuncié que alguien había cambiado los códigos de Adsense de mi blog, haciendo que mis ingresos menguaran. Luego vi que el problema era más serio de lo que parecía, y ya no iba tras la recuperación de dicho dinero, sino que modifiqué mi objetivo para que Google se diera cuenta del problema y planteando una simple solución para que a nadie más le pasara. Como muchos de vosotros me habéis escrito para saber cómo quedo el asunto y ya que han pasado unas semanas, explico lo acaecido.

Google es gigante, y como tal organización, por muy "guay" que quiera ser para con sus usuarios, es harto difícil contactar con la persona adecuada, y aun así, como mega-empresa que es, las decisiones no se toman de un día para otro, aun cuando se demuestre que existe un problema grave que puede causar muchos problemas. No estoy echando la culpa a Google del asunto, ni mucho menos, pero en parte podría ser que si, porque aunque la responsabilidad de que no modifiquen tu código del Adsense en tu blog es de cada uno, Google podría ayudar con una simple herramienta para que esto no pasara, al igual que los ISP realizan un montón de labores para que no se hackeen las páginas Web aun cuando los usuarios cometen muchas torpezas dejando abiertos muchos agujeros de seguridad en sus programaciones.

Por eso me puse en contacto personalmente con Google por dos vías distintas, una de ellas con el soporte a través de email de Adsense y otra telefónicamente con el responsable de Adsense directo en España (del cual pude tener su teléfono directo). Telefónicamente me comentaron que iban a mandar mi sugerencia a Dublín, donde está la sede de Adsense en Europa. Esto ocurrió hace ya un mes y todavía no he tenido ninguna respuesta… ni tan sólo un "ya lo miraremos, gracias". Por email la cosa no fue mejor, porque no mostraron mucho interés y una y otra vez respondían que no podían hacer nada con el tema del robo de dinero, cuando yo les repetía una y otra vez también que el dinero no me importaba y que lo que quería era sugerir una herramienta para que esto no pasara.

Resumen tras un mes: no tengo respuesta oficial de Google del sistema que les planteé para ayudar y reforzar su seguridad en Adsense para que esto no pase de nuevo a otra persona.

Aunque, como he comentado, es obligación primaria de cada uno securizar sus programas, scripts, y ficheros en Internet, es obligación también del proveedor de un servicio el poner las barreras y seguridades necesarias para que el servicio sea estable y seguro para el usuario. Como comenté, ahora mismo una persona que tenga acceso a muchas páginas Web (como por ejemplo, administradores de sistemas en empresas de alojamiento), podría cambiar tu código de Adsense y poner su propia cuenta. Con una pequeña mejora, Google no permitiría esto, además de que podría avisar por email de que se ha realizado un cambio en tu código y fuente de ingresos.

No digo con todo esto que a Google le de igual, pero si es cierto, que no he recibido en un mes ninguna respuesta por ninguna de las dos vías que demuestre que al menos han leído la historia y que están interesados en arreglarlo de aquí a un tiempo, sino que he recibido respuestas prácticamente estandar de soporte… y eso me ha indignado.

Ojalá pueda escribir un cuarto capítulo contando una nueva pestaña en Adsense que permite a los usuarios conectar, no solo una cuenta adsense a varios sitios web (como hay ahora), sino varios sitios web a una cuenta adsense, de forma que se fije el uso de un sólo código en las páginas que tu elijas.

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Robo de dinero en Adsense, capítulo II: un posible agujero en la integridad de las cuentas y la solución

Tras el incidente con mi cuenta Adsense que fue modificada en este blog para "llevarse ingresos" vilmente, continúo esta historia con el asombro de que Google todavía no me ha respondido desde hace ya casi dos semanas.

Como comenté en ese primer capítulo, me he decidido a llamar por teléfono al responsable/webmaster de la web que tiene el mismo identificador de Adsense que el que se cambió en mi blog, ya que afortunadamente, lo encontré buscando por la red. Como comentaba, parece lógico pensar a primera instancia que este webmaster debía ser el responsable del cambio (ya que es normal pensar que el que quiera estos ingresos extra de mi blog, es el autor de dicha fechoría), y por tanto, el culpable de varios delitos como son la entrada a este servidor, la modificación de datos y la apropiación indebida de ganancias del programa Google Adsense.

Tal y como era de esperar, en dicha llamada y tras explicarle todo el problema, me comunicó que él no sabía nada aunque, evidentemente, comprendía que era el primer y principal sospechoso. Tampoco esperaba que me confesara porque, obviamente, sea o no sea el culpable real no lo iba a decir. Pero este problema me ha llevado a, en este capítulo II (porque habrá un tercero), exponer un agujero de seguridad en la integridad de las cuentas Adsense.

Como todavía falta la respuesta de Google, que es el que tiene aquí la última palabra, y visto que no se han dignado a responder todavía, se me plantean dos respuestas de Google: que no hagan nada y lo dejen pasar, que me devuelvan el dinero que "se llevó" ese usuario de Adsense y me correspondía y que no hagan nada con ese usuario, y que me lo devuelvan y le cierren la cuenta por robar dinero.

El caso es que Google tiene MUY fácil el comprobar este hecho. Verá que el código de Adsense de el otro webmaster ha obtenido unos ingresos de gente que ha hecho clicks en anuncios desde mi blog, y no desde su página web. Con lo que es muy fácil demostrar que "cierto dinero" ha sido ingresado en una cuenta y no en otra, más aún cuando ese webmaster (si es inocente como dice) declararía que ni nos conocemos de nada ambas personas o proyectos, ni hemos concordado poner códigos Adsense "de la otra persona"

En los 3 casos tengo algo que comentar, a ver si Google está leyendo cómo sigo este problema y se da cuenta del problema que tiene encima y al menos, sirva para arreglar o potenciar ciertas características en un futuro.

Caso 1, Google no solucionada nada

Si Google no contesta, o si lo hace y dice que no puede hacer nada, se me plantea el problema y el caos que puede surgir tras este hecho para los administradores de sistemas que lean mi blog. Es fácil pensar que, los administradores por ejemplo de un ISP (empresas que proporcionan alojamientos web y dominios), tienen acceso fácil al código fuente de miles y miles de página (en mi empresa tenemos miles de alojamientos en las máquinas mismamente), y con apenas una línea de código en consola (con lenguaje Perl por ejemplo), puede cambiar todos los códigos Adsense de todos los alojamientos de dicha máquina.

Tarea fácil pues. Si visto que en este caso con precedente, Google decide no hacer nada, me veo en un futuro a los administradores de sistemas creándose una cuenta Google, cambiando códigos Adsense de todas las página y poniendo su cuenta y obteniendo ingresos sin parar, y sin hacer nada.

Como esto lo veo extremadamente fácil, y un caos financiero y legal, SUPONGO y quiero estar convencido de que Google no tomará esta decisión y, cuando conteste (que también espero que haga en breve ya), optará por el caso 2 o 3, que vienen a continuación.

Caso 2, Google sin cerrar la cuenta del otro webmaster, me devuelve el dinero

Parece ser el caso más probable de los tres. Aquí se daría el caso de que Google acepta la inocencia del otro webmaster, comprueba que no tenemos ningún tipo de relación y que un tercero simplemente quería fastidiar al otro, haciendo pensar a todos de primeras que era el culpable. Así que tenemos a un enemigo del otro webmaster que le ha gastado una broma pesada.

Afortunadamente en este caso, Google devolvería el dinero que me tendría que haber correspondido, pero quedando todavía en el aire la veracidad de la declaración del otro webmaster, es decir, que nunca se sabría si realmente dice la verdad y él no sabía nada de lo que ha pasado. En este caso, vuelvo a la consecuencia del primer caso, es decir "aquí cualquier puede hacer la trampa, y si les pillan vale y si no, te llevas la pasta de un montón de gente".

Se me ocurre incluso (siendo un administrador de sistemas malvado) cambiar los códigos temporalmente por el tuyo, de esa forma, sustraes pequeñas cantidades a otras cuentas, que no se tienen por qué dar cuenta, menos aún cuando, como mucha gente, ven sus ingresos de Adsense una vez a la semana como mucho. Así que esta resolución tampoco me gusta mucho.

Caso 3, Google cierra la cuenta del otro webmaster

Además de la devolución del dinero, el otro webmaster podría incurrir en un delito tipificado en los términos de servicio de Google, por apropiarse indebidamente de las ganancias que no le pertenecen de manera deliberada. Si Google decidiera esta tercera opción, nos encontraríamos con otro agujero en la integridad de las cuentas: la posibilidad de culpar a cualquier cuenta de Adsense con el fin de que les cierren la cuenta.

¿Cómo? Pues además de usar esta misma manera y "cambiarte tu mismo" tu código por el de la persona que quieras fastidiar, podrías incluso crear una página Web de contenido pornográfico, o de descargas de torrent, etc… (todas esas cosas que Google penaliza), y denunciarla. Con una información incongruente o indefinida en el whois del dominio y sin que nadie pueda decir que ese dominio/página no es suya, sería inmediato el cierre de una cuenta de Adsense.

Solución al caso 3)

En cualquier caso, las trampas que he comentado en los tres casos no son producto de mis deseos futuros, y espero que se tomen a bien para que seamos conscientes (sobre todo Google) de intentar intentar mejorar la problemática de modificaciones en los códigos Adsense en páginas que no son tuyas.

Sólo falta la respuesta del "Gran Hermano"… pero mientras tanto, para evitar el problema del caso 3) me gustaría aconsejar a todo el mundo que use una opción de Google Adsense que muy poca gente conoce y soluciona este problema radicalmente.

Existe en la configuración de tu cuenta un enlace llamado "Sitios permitidos", en donde estoy seguro que la gran mayoría de todos nosotros tenemos activada la opción "Permitir a cualquier sitio…":

Para que tus anuncios sólo aparezcan en los sitios que tu sabes que tienen que aparecer y, por ejemplo, nadie los use en páginas "prohibidas", puedes poner una lista de tus webs, de forma que sabes que fuera de ellas, Google no va a contabilizar ingresos, y por tanto, no puede sancionarte de ninguna forma.

SOLUCIÓN definitiva al problema: consejo para Google

Si esta opción la empleáramos absolutamente todos, no hubiera ocurrido lo que me ha ocurrido, por ello hace falta aun así OTRA OPCIÓN muy importante para arreglar el problema que yo he tenido, que sería poder establecer en Google una opción de enlace o nexo entre tu cuenta Adsense y tus páginas web, es decir, poder decir por ejemplo que, desde mi dominio 86400.es, sólo quiero que haya publicidad con mi cuenta Adsense y no con ninguna otra.

De esta forma, si, accidentalmente o por un hacker, se cambia mi número de identificación de Adsense en mi código, esos ingresos no se contabilizan a nadie, e incluso Google podría avisar por email en forma de alerta, que desde la página 86400.es no se está usando correctamente el código de Adsense que se tiene configurado.

Funcionaría de la misma forma que funciona un enlace Bluetooth entre dos dispositivos vinculados. Que una página web pueda estar vinculada a una cuenta Adsense exclusivamente, y no sólo el caso contrario, que es el que he explicado un poco más arriba con la captura de pantalla.

Esta opción vendría muy bien no sólo para seguridad sino como alerta de posibles errores.

Sólo deseo que Google lea esto… porque ya le he mandado tres emails en casi dos semanas, y no recibo respuesta alguna de ningún tipo.

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Robo de ingresos Adsense

Tengo que reconocer que, como todos hemos hecho, los primeros días que instale el Google Adsense, lo miraba 1 o 2 veces al día, para ver cuantos ingresos venían. Una vez estabilizado, suelo mirarlo 1 o 2 veces por semana como mucho, y esta "dejadez" me ha costado cara.

Resulta que un buen día veo que los ingresos han bajado de repente a 0 dólares, tampoco era tan alarmante porque la verdad, con este blog no es que gane mucho, aunque si con otros, pero era inquietante ver por qué había bajado estrepitosamente. También había bajado el número de impresiones a cero, con lo que algo pasaba. Como a veces hay problemas con enrutamientos, o con conexiones y tal, no le dí mucha importancia, ya que podía ser un problema técnico o de la máquina donde estoy alojado que no "veía" bien el dominio google o cualquier otra cosa.

Pasan 3 días y veo que el problema persiste. Veo el código fuente de mi blog y veo que el número de usuario de Adsense estaba cambiado, ese que empieza por "pub-" y es un número muy largo. Inmediatamente lo cambio y tras esperar unas 6 horas veo que todo vuelve a la normalidad: el número de impresiones, los clicks y … el dinero.

Es lógico pensar que la persona que cambió ese identificador, pusiera el suyo propio, para ganar los ingresos que aquí se consiguieran, así que mi primera investigación fue el buscar ese código por buscadores (Google, MSN, …) y tuve suerte de encontrarlo. Me apareció un resultado con una página Web (que prefiero no decir todavía por motivos que expongo más adelante) con el mismo código.

Como también es posible que el webmaster de dicha página no sea el mismo que ha cambiado mi Adsense, realizo una segunda investigación para tratar de ver en el servidor cómo se colaron y cómo cambiaron la plantilla de mi blog para modificar el Adsense. Benditas IP's y logs de los sistemas que guardan todo y efectivamente, viendo la IP que realizó dicho cambio y haciendo una conversión a localización geográfica me da una localización bastante cercana a los datos de la página Web en cuestión, con lo que ya es más factible demostrar quien es.

Escribí a Google pero todavía no me han contestado, pero son ellos quienes con una tercera investigación podrían determinar quien es, puesto que les he indicado dicha IP y podrían ver en sus (enormes) logs, si esa IP alguna vez se ha conectado a esa cuenta de Adsense, dejando bien claro entonces que esa página Web (por si había dudas todavía) es la culpable de haber entrado en mi máquina, haber cambiado contenido y haber ingresado dinero, estas tres cosas claramente ilegales y denunciables.

Esperando una respuesta de Google para ver cómo me sugiere actuar, evidentemente a esta persona / página Web se le va a caer el pelo por los tres delitos que ha cometido: uno de intrusión en sistema informático, otro de modificación de contenido privado y otro de adquisición de ganancias de Adsense (incurriendo en un delito de los términos de servicio de Google Adsense).

Es impresionante que ocurran estas cosas y que la gente sea (todo hay que decirlo) tan estúpida por ganar unos pocos dólares.

A ver si, al menos, Google me contesta antes de fin de mes. ¿A alguien le ha ocurrido algo así alguna vez? Tengo ganas de poder publicar quien es esa página para que todos puedan conocer a este elemento.

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Manifiesto sobre patrocinados, una carta abierta a Google sobre el PageRank

Tras la polémica de la modificación del PageRank que Google ha impuesto (obvio, si es el dueño del PageRank), también se han levantado muchas voces de queja sobre el concepto del enlace, tanto sea pagado o no. ¿Qué derecho tiene Google a degradar la popularidad de mi página, que se basa en otros factores como enlaces de otras webs, frecuencia de actualización, cantidad de información… porque tenga análisis patrocinados o enlaces de pago?

Creo que está en el propio derecho de un publicador de Internet, de un blogger, el poder autofinanciarse con libertad. Que yo cobre, más o menos, algo o nada, por hablar sobre otra página Web, o por poner un enlace, no debería modificar lo popular de la página y por tanto, la aparición en los resultados de búsqueda de su popular buscador. Parece que cualquier forma de financiación que no sea Google Adsense está siendo perseguida por Google con un arma muy potente: su algoritmo de PageRank, que indica para muchas empresas y acuerdos comerciales, lo "buena" que es dicha página Web.

Desde Zync.es, una empresa que también puede estar afectada por esta nueva política de Google y que se dedica precisamente al mercado de los análisis patrocinados, han redactado una Carta Abierta a Google para expresar en nombre de todos el malestar que esto puede suponer, la censura que existe y la restricción de otros medios de publicidad distintos a Adsense.

Como blogger que intenta sacar algún dinero usando otros medios como Zync, enlaces de pago o cualquier otro medio que quisiera usar, apoyo y difundo este comunicado. Únete y difunde esta carta abierta a Google, para ver si alguien de "allá arriba" nos escucha y cambian su modo particular de hacernos adaptar a sus algoritmos.

Estimados señores de Google,

En las últimas semanas se ha estado hablando mucho sobre las penalizaciones en los PageRank de aquellas páginas, que enlazan a otras a cambio de dinero. Estos enlaces se suelen realizar mediante enlaces directos, enlaces incrustados en los artículos, análisis pagados, etc. Esta controvertida medida de penalizar desconcierta a muchos bloggers y anunciantes a la hora de usar algunos de los servicios que no son bien vistos bajo el criterio del principal buscador de Internet.

Según informan desde Google la penalización en el codiciado PageRank, es una medida para disuadir del uso de unos servicios que alteran de forma artificial lo más preciado para Google, los resultados de sus búsquedas.

Entendemos que los buscadores tienen como misión y propósito, al menos Google, el no dejarse influir económicamente para dar resultados relevantes según las búsquedas. Sin embargo si analizamos este tema en profundidad, no sólo la calidad afecta a la hora de posicionar una web en su buscador. Existen muchos métodos publicitarios (totalmente legítimos) que hacen que webs o servicios mediocres posicionen de manera destacada en Google. Esto es un hecho que no se puede negar, porque en el fondo es en lo mismo en lo que se basa el propio servicio de Adwords; el que más paga, más arriba sale en el buscador.

Entendemos igualmente que Google es una empresa y pretende proteger la calidad de sus búsquedas. Pero tengamos en cuenta que el poder que ha acumulado durante los últimos años ha sido gracias a los usuarios, muchos de los cuales se sienten hoy penalizados e inquietos. Este poder exige que las medidas que tome Google sean si cabe mucho más reflexivas, meditadas y responsables que las de otras empresas. Y estas medidas no deberían ser en ningún caso el penalizar el intercambio de enlaces, sean a cambio de dinero o no. Porque el intercambio de enlaces es la esencia de Internet y es difícil que Google o cualquier otro pueda discernir con eficacia quienes lo hacen para obtener dinero, quienes lo hacen por interés en enlazar una web interesante o quienes lo hacen por ambos motivos. De hecho para muchos blogs, este tipo de intercambios, muchos de ellos absolutamente legítimos, son la única forma rentable de autofinanciación que encuentran. Además los bloggers son ya lo suficientemente maduros como para comprender que deben enlazar -se les pague o no- aquello que sea relevante o vean interesante para su línea editorial. Dejar AdSense como única forma de financiación para blogs limita algo esencial, la libertad de elegir y decidir del creador de contenidos la mejor manera para rentabilizar su propia página web.

Así pues el problema lo tiene Google con su PageRank. Y para evitar este problema nos proponen ciertas soluciones como el uso de códigos especiales para evitar que se transfiera PageRank de una página a otra. Una de esta soluciones, por ejemplo poner un "nofollow" en el enlace , es una medida técnica que, seamos realistas, un porcentaje mayoritario de bloggers no sabe implementar. De hecho, en la era de la usabilidad nadie tiene porqué saber cómo poner un "nofollow". Automatizarlo también es difícil, pero es que en caso de los blogs gratuitos más usados como los de blogspot de Google ni siquiera es algo factible, dejando únicamente el AdSense como forma para rentabilizarlos sin miedo a penalizaciones.

Creemos que la solución no pasa por la penalización de una actividad que no sólo sirve para obtener PageRank (sirve para muchas otros propósitos totalmente legítimos), sino por la mejora del algoritmo de Google; algo que hasta ahora siempre se ha hecho. Además es algo que se puede llevar a cabo muy fácilmente gracias a la capacidad de Google reconociendo la procedencia de los enlaces. No sería tampoco descabellado llegar a acuerdos con las empresas que se dedican a la venta de enlaces en blogs; ya sean enlaces patrocinados, intercambios o empresas que se dedican a la venta de análisis pagados. Bastaría con poner siempre un enlace fijo al inicio de un "bloque" que indique que a partir de ahí con el resto de enlaces no hay que transferir PageRank. No intentar al menos este tipo de mejoras y centrarse en una denuncia y penalización (algo que de hecho afecta negativamente a los resultados que muestra el buscador), podría ser un error más que Google no debería permitirse contemplar.

Estamos seguros de que Google finalmente hará lo correcto centrándose en mejorar su algoritmo para adaptarlo a los usos y costumbres de los internautas, no intentando, al contrario, que los usos y costumbres de los internautas se adapten forzosamente a la visión que tiene Google de Internet. Así el buscador proporcionará resultados de calidad sin necesidad de improbables y complejas soluciones técnicas, que la mayor parte de los usuarios ni entienden ni tienen porqué entender. Al mismo tiempo se asegurará la existencia de una competencia sana y necesaria que proporcione una gama más amplia de posibilidades para rentabilizar las páginas web.

Atentamente, un internauta.

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