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Cómo conseguir el número de teléfono de Terra

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Hace un tiempo quise conseguir un número de . Mi objetivo era hablar con alguno de los webmasters de la página .es. Esto es una historia real que ocurrío hace un tiempo (que grabé en mi carpeta de documentos y que rescato ahora), y en la cual deseaba conocer el número de los técnicos de , aquellos que confeccionan la Web, y cuya frase ha sido el principio de la petición de todas mis llamadas.

Terra Networks, filial de Telefónica S.A., es la creadora del famoso portal Terra (http://www.terra.es). A través de sus páginas Web únicamente existen formularios on-line o direcciones de correo electrónico, pero en ningún momento existen o direcciones postales o números de teléfono.

Por tanto, lá única forma que se me ocurríó de localizarles es a través del 1003 (Servicio de Información de Telefónica). Y a partir de este momento paso a detallar las llamadas y sus correspondientes "saltos".

1003 – "Llame al 1004"
1004 – "Llame al 1003"
1003 – Me comentan que para contactar con Terra debo llamar al 902-152025
902-152025 – "No Sr. aquí no sabemos nada, llame al 1004"
1004 – Me dan 2 números de tlf. : 902-152025 y 902-108010
902-108010 – "Llame al 1003"
1003 – Curiosamente (llamando como si no hubiera llamado antes) me dan el 91-3752300
91-3752300 – "Llame al 1003 o al 900600800"
900-600800 – "Llame al 902-152025 y diga que le mandamos de este teléfono"
902-152025 – "Llame al 1003"
1003 – La extension (esta vez la apunto) 9220, me facilita después de explicarle mi "mosqueo" un número de un coordinador de quejas y sugerencias de mi provincia (Zaragoza) -> 976-707922
976-707922 – "¿Quien le ha dado mi número de teléfono? Le voy a atender en su consulta, pero no le tendrían que haber dado este número", y me remite al 900-500525 (entre otros)
900-500525 – "No Sr. Esto es Terra Acciones, para los accionistas de Terra, llame al 1003 o a la Centralita Terra en 91-4523000"
91-4523000 – "Le doy el tlf. del Servicio Técnico, es el 900-152140"
900-152140 – "No Sr. Esto es Terra Publicidad". Tras explicarle mi viaje telefónico le convenzo para que ella misma llame a la Centralita Terra y me manden un mensaje a mi móvil con el preciado teléfono.

Al rato recibo un llamada de un tal 91-5563194 (si llamais vereis que es parte de Terra), pero me cuelgan. Y al rato una llamada que la consigo coger del 91-5971967, que es la señorita que le habia pedido que me hiciera el favor de conseguirme el número, diciendome que llame de nuevo a la Centralita de Terra (91-4523000) y pregunte por el Departamento de Contenidos.

91-4523000 – La señorita de la central me pasa con un hombre y este pregunta a sus compañeros. Me iban a pasar una cuenta de correo para escribir, pero tras decirles mi inteción de conseguir un número de telefóno mi dan un móvil: 629-383xxx (por razones de seguridad no lo pongo), de un tal Ernesto, que por lo visto es el encargado de la sección que quiero preguntar de Terra.

Aquí acabó mi suplicio. Y digo acabó porque llamé y me dijo que ya no trabajaba para la compañía…

,

Alex

Ciudadano del mundo. Me encanta llevarme mi cámara fotográfica para inmortalizar esencias y experiencias en lugares diferentes, donde la gente vive diferente, pero donde todos disfrutamos cada día de puestas de un mismo Sol.

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52 Comments

  1. Lek

    Joé, macho, qué paciencia… creo que en el 2º 1003 yo ya empezaría con el mosqueo y de ahí en adelante iba a empezar a pedir nombres, apellidos, afiliación a la seguridad social y el número de tumba que desean tener….

    16 de octubre de 2006
  2. Alex

    es que me olía desde la primera llamada la historía que podía escribir y así fué, jejeje ;)

    16 de octubre de 2006
  3. Gina

    bien bien bien… tu eres mas listo que nosotrs y apuntas el recorrido, yo siempre que quiero llamar me tengo que joder :P

    16 de octubre de 2006
  4. Recetas Cocina

    Yo trabajé en TPI, Páginas Amarillas, y cuando un cliente me preguntaba cómo podía ponerse en contacto conmigo tenía que responderle que eso era imposible, y es que yo podía llamar a todas partes, pero mi ubicación en la empresa (subcontrata) no tenía un número de teléfono al que llamar, con lo que antes de colgar les decía cuándo volvería a llamarles y a ellos no les quedaba más remedio que esperar.

    Así de triste es la macroempresa.

    16 de octubre de 2006
  5. svodoba

    Jejeje, yo puedo conseguir el numero de Terra porque conozco a mucha gente allí. De hecho, mi empresa me quiere mandar a Nivel 3 de Aplicaciones de Terra. No voy ni de coña, porque sé lo que me espera, pero yo conozco personalmente al tío que lleva todo Terra, al gurú de allí y es mu majo, si me dices para qué quieres contactar con ellos lo mismo puedo darte un contacto. Le puedo comentar antes el tema y a ver si es de mutuo interes. Tienes mi mail, asi que ya sabes. Tambien te pudeo dar el telefono de Operacion y que escalen tu llamada ;-)

    En fin, tu mismo.

    16 de octubre de 2006
  6. Alex

    svodoba, simplemente que había un fallo de seguridad y se puede ver cosas que no tendrían que poderse ver (o tocar)… pero por merecido tienen que ahora no se lo digo :D

    16 de octubre de 2006
  7. svodoba

    Jajaja, pues se lo tienen merecido, di que sí. Por poner trabas a los usuarios. Bueno, casi seguro que no, pero si entro ya te preguntaré para quedar bien….

    17 de octubre de 2006
  8. yo

    bueno, bueno… tenía una dirección de correo en terra y hace un tiempo me la eliminaron. Les escribí un mail para ver si la podían volver a activar pero… no contesta ni el tato. Así que me había puesto toda decidida a buscar un tf en google y…. me encuentro esto. Dios mio en la que me he metido¡¡¡¡ al final cómo acabó la historia?? ¿hay alguna foma de averiguarlo??
    gracias¡¡¡

    12 de abril de 2007
  9. paula

    estoy con el mismo problema que yo Dijo podrias explicarme como resolverlo? gracias
    el infierno del usuario debia ser descrito por Dante aunque ya lo conto Kafka vivmos en el transpantojo detras de la pantalla nada

    26 de mayo de 2007
  10. yo

    probé a llamr a uno de los números de la web, ya no me acuerdo a cual y al contar el problema me colgaron el tf. volvi a llamr varias veces y ni siquiera me lo cogian. Si tu lo consigues, por favor avisame.
    Gracias¡¡

    8 de junio de 2007
  11. Alejandra

    de verda q su pajina no es pra nada buena no se entiendenada a ke wea llamar no entiendo niuna wea ta como el pico hecho esta parte deverian cambiar esta wea porque siesque siguen asi les va a ir como el pico

    23 de julio de 2007
  12. Adela

    Que pasa con el correo de Terra que no puedo entrar a ver
    mis mensajes o borrarlos y tampoco tengo u teléfono para
    ponerme en contacto con Terra.
    Ya está bien!!!!

    29 de octubre de 2007
  13. Andrés Orellana Soto

    Por favor borrarme a la brevedad como suscriptor de la revista “terra punto net” pués yo nunca he solicitado que me inscriban en suscripciones de dichas revistas. Por motivos económicos.
    Esperando que la presente tenga buena recepción y muy pronta respuesta

    fono: (código de area 72) 259827 – (celular) 93558366
    Andrés Orellana S

    7 de diciembre de 2007
  14. Daniel

    Hola amigos, llevo desde el dia de navidad, o sea, una semana larga ya, sin poder acceder a ningún canal del chat de Terra. Alguien me puede indicar el por qué? En la página donde piden un nick se queda en blanco y nada, no hay manera. He actualizado el java y nada, sigue igual. Se que hay más gente en la misma situación. Si alguien sabe que ocurre y como podría solucionar esto lo agradecería. Gracias.

    3 de enero de 2008
  15. Plácida

    Desde el día 16 de enero no puedo levantar mi correo, no vivo en España así que todo se vomplica aún más …he mandado mails pero nadie responde, solo les pido que me manden o reenvíen mis mails a la dirección alternativa pero nada, yo luego me borro de este terra.es porque el ya la segunda vez que me pasa, si alguien sabe qué hacer por favor me lo comunica, mi dirección de terra tiene años y no sé que voy a hacer!!!!!! gracias Plácida

    25 de enero de 2008
  16. jose

    hola recibo una carta de diagonal de recobros reclamandome doscientos y pico euros- de encargo de terra network españa s.a.u.
    llamo a terra al telefon902108010 y no tienen ni idea de la deua
    por que ellos son ahora telefonica
    llamo a diagonal de recobros preguntandoles que es lo que debo y tampoco saben
    llebo mas de 2 años sin ser cliente de terra creo que 3
    y ahora despues de 3 años aparece una carta diciendo que resultando infuctuosos cuantos intentos se han llebado acabo para llegar a solucion amistosa etc etc ect que haga el ingreso en un numero de cuenta
    pero de que pino se han caido
    otro timo mas
    que me manden lo que debo y veremos lo que es
    no saben que debo y me quieren cobra
    jejeje
    seguiremos informando

    28 de enero de 2008
  17. Miguel

    A mi el ordenador me pide constantemente la clave y no me deja ni enviar ni recibir correo desde hace una semana. Buscando un teléfono he encontrado esta historia que es mucho mejor que las que yo escribo. En fin, si no se arregla solo me daré de baja y que les den mucho, pronto y bien.
    PD y la impotencia que te deja qué?

    9 de febrero de 2008
  18. angela

    Estoy de acuerdo contigo Alex, dificilisimo conseguir ese telefono. Pero yo no se si es mas díficil conseguir ese telefono o intentar conseguir entender a todos los que te han respondido, Poque contestan tan raro?, es una jerga; Jesús pero no entiendo nada.

    13 de abril de 2008
  19. Aitana

    Jajajajaj que bueeno eso Angela, si debe ser una jerga de internauta, a mi me pasa igual no consigo entender a algunos/as , no te preocupes haz como yo pasa al siguiente y ya esta .

    Por cierto a mi me pasa lo mismo que a Daniel ; que desde hace meses no consigo acceder al chat de terra, pero que panda de impresentables no? y sin avisar ; yo por lo pronto voy a poner mi granito de arena dandome de baja en todo lo relacionado con esta panda; es decer telefonica, movistar…….., se que no conseguire nada porque soy una mindundí frente a estos grandes pero algo es algo.

    Besos a todos/as

    13 de abril de 2008
  20. Diego

    hola a todos, los de Terra no la han jugado bien. Son unos sinverguenzas.
    Somos miles de personas los que no podemos acceder al chat de terra, solo teneis que mirar los foros.
    Ya que no tenemos un telefono ni email para contactar con ellos, hemos echo lo siguiente:

    Sabemos que la web http://www.segundamano.es y tambien http://www.meetic.es, entre otras, pagan mucho dinero a Terra para hacer su publicidad.

    Bien, lo que estas empresas no saben, es que terra funciona de pena y que miles de usuarios no podemos acceder al chat, y por lo tanto no vemos su publicidad.

    Les estamos informando de todo lo sucedido, ya que para ellos significa una gran perdida.

    Podeis exponer vuestras quejas en:
    http://www.segundamano.es, en el apartado de AYUDA, luego ATENCION AL CLIENTE.

    Tambien en http://www.meetic.es, ANUNCIOS Y PUBLICIDAD, y PONGANSE EN CONTACTO CON NOSOTROS.

    Cuantas más quejas reciban, antes espabilaran a los de Terra, por su propio feneficio.
    Un saludo

    19 de abril de 2008
  21. Naplita

    Compañer@s, a mi pasa lo mismo. Quiero saber el número de terra porque les pago un euro con algo cada mes y quiero que me resuelvan un problema con una cuenta de correo. El correo saliente no me sale por eso quería preguntarles como debo configurarlo, porque hasta hace poco funcionaba bien.
    No hay manera de encontrar el teléfono de Terra, así que aquí os lo dejo para que llameis…. pera, que lo tengo apuntado…..
    ….. era el 91 265, no espera el 972 698, no, no tapoco, que lo miro.
    ….
    Hostias lo he perdido. :-) Bueno otro día os lo doy, id llamando a la Moncloa que en centralita os lo dirán.
    Saludos a tod@s

    24 de mayo de 2008
  22. lalo

    mi comentario es : y cual es el numero de terra

    15 de julio de 2008
  23. lalo

    mi comentario es : y cual es el numero de terra alex nunca lo digiste

    15 de julio de 2008
  24. josemanuelduet

    hola buenas noches, me gustaria saber que pasa que ultimamente no se puede entrar en terra. muchas gracias.

    21 de julio de 2008
  25. MAREA

    hola me gustaria me dijese alguien q leches le pasa al chat de terra no se puede entrar en el , y si alguien conoce alguna paguina q sea parecida para poder hablar con gente.gracias simapticos

    15 de septiembre de 2008
  26. Iris

    Ya veo que mi problema ya lo tienen otros. No puedo entrar en el chat porque la página donde tengo que poner el alias sale en blanco. Es una faena y vergonzoso que no pongan facilidades para que podamos solucionar estos problemas o similares. Si alguien ha podido solucionarlo, podía comentarlo? Gracias

    1 de diciembre de 2008
  27. MANU

    cayate

    1 de diciembre de 2008
  28. Iris

    no se a que viene ese comentario Manu, te podias explicar?

    1 de diciembre de 2008
  29. angelina

    Utilizo correo de terra y el pasado día 24 dejo de funcionar el de envio de mensajes. Si puedo recibir pero no enviar y no habia cambiado ningún parametro.
    He intentado contactar con Terra y es imposible

    ¿Alguien sabe si han hecho algunas modificaciones?

    ¿Que puedo hacer para poder volver a tener salida de correo?

    28 de diciembre de 2008
  30. Katsukawa

    Yo estoy indignado con estos chat, por que precisamente si alguien se hace pasar por ti, da datos personales tuyos y les quieres denunciar, no puedes hacer nada, ya que no puedes ponerte en contacto con ellos para que faciliten la ip del ordenador de dicho H de P, estamos desprotegidos ante estas acciones y no comprendo como la ley no nos ayuda en estos casos que pueden ser realmente peligrosos y molestos, las paginas de vota mi cuerpo o de ese estilo son tambien un fraude, utilizan vuestras fotos para retocarlas y aparecer en paginas de contenido pornografico, ademas de engañar a la gente para mandar mensajes de movil acambio de msn, y las formas de los usuarios persecutoria y enfermiza (tanto que llega a ser obsesiva) utilizando a la mujer como un objeto y no os preocupeis que si no hay mujeres disponibles estas paginas utilizaran fotos vuestras bajadas de internet y retocadas para disfrute de un bancal de nabos, de edades de 14 para arriba, a ver quien suelta la mayor burrada carente de ocurrencia y cargada de hormonas, cantera de futuros violadores y enfermos mentales, maltratadores de mujeres y delincuentes, eso si con excepciones de gente que engañan para meterse en estas paginas, via un amigo de un amigo…o algo asi, os suena, me das el mesenger, tu mesenger , tienes mesenger, tengo webcam…. niñatos descubriendo una fabrica de morbo ilegal que luego acaba en: Una niña a desaparecido, y luego vemos en la television que hay mas casos de estos, internet corrupta y carente de seguridad y de ley.

    Perdonar que me haya desahogado, en este post, pero resulta que mi hermana a sufrido por culpa de estos Terras y compañia, si sabeis algun metodo legal para protejernos de estos delitos y personas, informarme por favor, muchas gracias.
    Recordar, la gente que empieza por internet , sobre todo gente menor, que no debeis dar datos personales y evitar a toda costa estas paginas se ahorran pasta en modelos con vuestras fotos (podriais aparecer en una que diga que sois homosexuales, por ejemplo), no confieis en extraños por muy guays que parezcan, la gente miente, os podrian quitar lo que mas quereis,enamorarse de alguien que en realidad no es ni fisica ni mentalmente como os ha dicho, bueno no me alargo mas , pido perdon de nuevo, pero buscando informacion a mi problema he topado con este post, espero que me comprendais, un saludo.

    2 de febrero de 2009
  31. Katsukawa

    (salir en una foto que diga que sois homosexuales sin serlo) aclarar que el comentario no trataba de ser ofensivo,gracias.

    2 de febrero de 2009
  32. sasha

    hola,alguien me puede ayudar a conseguir el numero de telefono de una persona que yo amo mucho solo se el nombre de esa persona es dilan el apellido no lo se y la direccion de la casa es copernico 59-90 por favor si algien lo save me dice plis

    3 de febrero de 2009
  33. anita

    oyeeeeeeeeee¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡que es lo que pasa con el terra tengo un coleguita que no puede entrar i quiera enterame del telefono q tenga el terra q no tengo ni idea , pero veo q es mas dificil q el tlf del rei nadie sabe cual es………………….. lo q teniamos k aser es no entrar nadie berass komo se pondrian las pilasss bueno si alguien sabe como se puede haber para q le quiten a un nik el baneoo q x sierto yeva ya dos meses x favor q me lo diga ok? craciass

    2 de marzo de 2009
  34. Loreto

    Si tienes algun problema con terra NO DEBES MANDAR “STOP” AL 8118! Debes mandar “salir” al 6500. Yo tenia el problema de que TODOS los dias me llegaban sms diciendo mi horoscopo pero porfin descubri que debes de mandar “salir” al 6500. NADA de llamar al “024380808” ni de mandar stop al 8118, si tienes un problema con TERRA manda “salir” al 6500.

    19 de mayo de 2009
  35. moni

    Que pasa con terra llevo semanas sin poder conectar pongo el nick y me dice lo siguiente error conexion fallida o You are banned from Terra Chat Server ( Clones)cuando nunca me han echado de una sala por molestar no entiendo,aunque he oido que tambien banean las IP que ellos le dan la gana y una vez ahi no puedes conectar hasta que la cambias no hay derecho como pueden hacer esto

    22 de mayo de 2009
  36. moni

    Alguien sabe como cambiar la ip a manual y que números he de poner gracias

    22 de mayo de 2009
  37. luis

    Esto como siempre se convierte en un timo llevo sin correo 10 dias los rebota el servidor , no se puede hablar con nadie y los que te contestan te mandan a otro sitio , ahora me dicen que terra lo compro telefonica y estan pasando los dominios del servidor , dicen que catorce dias siendo de terra profesional , es una puta mierda esto de terra telefonica y todo . me tienen arto.
    Estamos fatal atendidos .
    que verguenza de pais .cada dia peor .
    es todo un bluuf no me estraña que se vallan a la mierda con este servicio.

    9 de octubre de 2009
  38. Maria

    No consigo por ningún medio ponerme en contacto con terra.com. Han borrado todos mis correos y empiezo de cero. ¿Es que no tienen mail y teléfono?

    15 de octubre de 2009
  39. cristina

    Esto de terra es una verguenza.No se que es lo que ocurre con mi email,que no consigo entrar. No puedo acceder a mis correos,ni recibir. Tengo una empresa,y todo vínculado con teléfonica,móviles,centralitas,teléfonos…Alguien me podría decir que es lo que está pasando…ó decirme algún tfno al que llamar…o como solucionar lo de mi correo….

    3 de noviembre de 2009
  40. rocio

    hola me llamo rocio y quiero saber como puedo conseguir el numero de willam levy el actor de sortilegio.su nombre actoral es alejandro lombardo.

    3 de noviembre de 2009
  41. rocio

    si saben algo escribanmen a ezek-po_13@hotmail.com .muchas gracias

    3 de noviembre de 2009
  42. sara

    creo que si aun sigue en http://www.hispanochat.net tienes algo respecto a eso.

    6 de diciembre de 2009
  43. pedro

    Por lo que veo somos muchos los afectados con esta empresa de sinverguenzas (terra).Internacionales que tenemos que hacer algo para que no nos sigan viendo las de abajo.Podemos por dar de baja el servici”

    11 de febrero de 2010
  44. elizabeth

    por favor sres. de terra dejeme de enviar mensajes de 8118, a mi celular, ya que soy de escasos recurso y si el celular lo tengo por emergencia, por favor a mi cuesta dinero pornerle un plan y que el mas bajo que tiene la cia., he enviado mensaje de stop y no resulta por favor lo solicito con todo respeto he llamado al fono 024380808 y solo ocupado o bien no desean contestar, asi por favor se lo solicito ok. gracias de antemano.

    10 de marzo de 2010
  45. elizabeth

    POR FAVOR SUSPENDAME EL ENVIO DE MENSAJES DEL 8118, POR FAVOR NO MAS ESTOY DESESPERADA ANTE ESTO QUE NO PUEDO ESTAR GASTANDO DINERO EN ESTOS MENSAJES POR FAVOR COMO QUIEREN QUE SE LOS SOLICITE, POR FAVOR NO MAS , GRACIAS

    10 de marzo de 2010
  46. ANA

    habra que hacer caso.

    10 de abril de 2010
  47. raysa

    hola kisiera darme de baja en tera chat y no se como puedo me ponen la cabesa loca y ya se meten asta en mi telefefono en sms en mi vida prib ke puedo hacer

    1 de diciembre de 2010
  48. manuel

    desde hace dos meses no puedo abrir mi correo terra ni tampoco tratando de restablecer la contraseña, que nunca he cambiado.
    escribiendo a pstmasterterra me remiten a telefonica que me dice q no puede hacer nada.
    alguien sabe la solución o un teléfono válido de terra?, mejor que no sea 902 ya que son un timo…

    20 de marzo de 2011
  49. fernando

    MI COMENTARIO ES MAS DE LO MISMO, NO PUEDO CEDER HA IP DE TERRA,SE ME DA DE VAJA,NO HAY TELOFONO DE AVERIAS DE TERRA.PARA QUE DEJO EL CORREO EN COMENTARIOS SINO PUEDO ABRIR EL CORREO.LO QUE QUISIERA SERIA RESPUESTAS CONCRETAS SINO TERRA POR MI PARTE ADIOS Y SUS SEVICIOS POR QUE NO ESTAN SOLOS ELLOS PARA UTILIZAR.

    9 de mayo de 2011
  50. carles

    como dic Fernando, más de lo mismo, pedo recibir, pero no puedo enviar, no tengo maneras de contactar con nadie, parece mentida que ha estas alturas todavia siendo una filial de telefónica no se les caiga la cara de vergüenza

    24 de diciembre de 2011
  51. vanesa

    Aqui http://www.videosguarrosx.net

    12 de enero de 2012