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Escrito por Alex como "Personalissimo" el 21 de marzo de 2009 a las 11:56 am

Que paciencia hay que tener cuando eres un técnico

Todos los que nos dedicamos (en parte, afortunadamente no es mi principal trabajo) a arreglar cosas como técnicos en cualquiera de los ámbitos (como programador, instalador, …) creo que hemos sufrido la impresionante exageración que los "usuarios" aplican a sus declaraciones.

De un usuario que viene tu mesa, te corta el trabajo, y te dice con cara de asustado, preocupado e histérico por si se le borran los 4 datos que ha metido previamente: "mi ordenador tiene virus y aparecen cosas raras en la pantalla". Resulta que después es simplemente un mensaje en mitad de la pantalla de que el archivo excel no se ha podido abrir porque está corrupto, o que la red se ha desconectado porque ha estirado las piernas y desconectó el cable de red. Es así, me ha pasado.

Que no funcione una característica en concreto para una página en concreto, cuando pulsan determinado botón se convierte directamente en "no funciona la aplicación",… y así todo…

Pienso la infinita paciencia que hay que tener como técnico para poder asimilar e incluso transformar y traducir, previamente a que se transfiera el ataque de pánico del emisor del problema, el error que, a falta de ser bien asimilado, podría causar que la Tierra explotara … ¡por lo menos!

Contadme algún caso que os haya ocurrido, aunque sólo sea por consolarme … que lo que me ha pasado esta mañana no tiene nombre y prefiero no contarlo por si acaso alguna persona implicada lee el blog y no quiero que se ofendan

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Escrito por Alex como Como la vida misma, Insensatos, Sabías que el 19 de marzo de 2009 a las 8:59 am

Conocimientos generales

En ScienceDaily plantean de nuevo la poca cultura de los norteamericanos. Son famosos los videos que circulan por la red sobre entrevistas callejeras con preguntas rápidas de geografía, ciencia o política en donde los "yankees" brillan por alguna de sus escandalosas respuestas.

En el artículo plantean 3 preguntas "aparentemente sencillas", que son las siguientes:

• ¿Cuanto tiempo tarda la Tierra en dar una vuelta al Sol?
• ¿Vivieron en la misma época los primeros humanos y los dinosaurios?
• ¿Cuánto es el porcentaje aproximado de la superficie terrestre cubierta por agua?

Según el estudio, sólo un 53% de los encuestados contestó correctamente a la primera pregunta, con lo que casi la mitad de la gente desconoce lo que es simplemente "un año".

Un 41% de los encuestados, creían que el hombre y el dinosaurio vivieron juntos, cuando en realidad los separan millones de años… ¡millones!

Y es de conocimiento general que "aproximadamente" 3/4 partes (creo que es un 72%) de nuestro planeta está cubierto por agua, pero más de la mitad (un 53%) no lo supieron (y eso que se pedía aproximado).

Concluye el estudio con que sólo el 21% de la gente supieron contestar las 3 preguntas. ¿Consideras que son demasiado difíciles o que no entran en "conocimientos generales" de hoy en día? Recalco "hoy en día" porque hace 300 años quizá esto no era normal saberlo, pero … ¿ahora en 2009?

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Escrito por Alex como Como la vida misma el 19 de marzo de 2009 a las 8:42 am

La delgada línea de los planes de trabajo

Que satisfacción más grande sufre todo nuestro cuerpo cuando tachamos una tarea de una gran lista de tareas pendientes por hacer. O cuando ponemos la "X" al lado… o ya sobre todo, cuando ese post-it con varias tareas todas tachadas lo tiramos a la papelera.

Pero … ¿y que decepción nos entra cuando esas tareas tienen una fecha prevista de finalización (plan de trabajo), pasan los días, y no se terminan?

Los planes de trabajo basados en fecha pueden ser un estímulo para ciertas personas, pero no es compatible con todos los tipos de trabajadores. Por ejemplo, a un trabajador dedicado a pensar creativamente, crear sinergias, motivar o incentivar otros puestos, no puede trabajar correctamente con un plan de trabajo de fechas; mientras que una persona dedicada a realizar tareas específicas y sobre todo, con conocimiento previo del tiempo de gestión necesario, un buen plan de trabajo ayuda tanto a la motivación como a la consecución exitosa del mismo.

Trabajar bajo presión como digo no es compatible con todos los puestos de trabajo, y sobre todo a esas personas (tantas en España, y por eso así nos va) que trabajan de "miscelánea" puede acarrearles ciertas presiones y tensiones innecesarias, que se ven reflejadas además de en su estado anímico, en su eficiencia.

Existen los llamados imprevistos, que como su nombre indica, salen cuando menos te lo esperas. ¿Existe un porcentaje "medio" de imprevistos para un puesto de trabajo? Aunque muchos gerentes de empresa se empeñan en fijar un 10-15% de imprevistos que pueden flexibilizar la consecución de un plan de trabajo, de nuevo entra en juego el tipo de empleo del que estamos hablando.

¿Que tipo de imprevistos puede tener un puesto de trabajo de una secretaría que tiene que recibir correo, gestionarlo, y coger todas las llamadas de una gran empresa? Que el teléfono no funcione, que la compañía de correos esté de huelga … pocas cosas, porque es un trabajo muy definido y con pocos riesgos. Pero … ¿que imprevistos puede tener una persona que supervisa y gestiona varios trabajos, o un departamento con varias personas?

Los planes de trabajo son excelentes para trabajos definidos. Para otro tipo de trabajos es mejor centrarse plenamente en objetivos (un comercial, un departamento de marketing …) Existe una línea muy delgada que separa estos mundos, y mientras que un gerente puede querer presionar para acercarse a la línea, a veces es demasiado peligroso para un trabajador estar tan cerca de ella, más aún, cuando ese trabajador es un "miscelánea" de esos que "se notan" cuando no está.

Soy amigo de los planes de trabajo, pero para ciertas personas, no creo que funcionen en todas.

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Escrito por Alex como Como la vida misma, Humorcete el 19 de marzo de 2009 a las 8:22 am

El sexo en la publicidad

Después de haberme encontrado con la camiseta de antes me doy cuenta que el sexo siempre es un buen reclamo para todo, sobre todo para la publicidad. Hace años que ya comenté con un amigo que de repente, a finales de los 90 a todas las revistas del tipo "científicas" (Quo, Muy Interesante, CNR …) les dió por poner en todas sus portadas algo relacionado con el sexo, en donde aparecía siempre una imagen muy sensual o parcialmente desnuda de ámbos sexos.

Actualmente no de forma tan radical, pero siguen poniéndo siempre todos los meses algo relacionado con el sexo, y no sólo esas revistas, sino otras muchas de otros sectores muy diferentes.

El sexo llama y atrae. "Un par de tetas siempre funcionan en una campaña de marketing", le suelo decir a colegas de marketing cuando buscan reclamos publicitarios. Me he puesto a buscar dos campañas graciosas y esto es lo que he encontrado.

Es importante, como en todo anuncio, que quede el nombre de la marca y el producto que se está vendiendo. Aquí creo que lo consiguen. Juegan con sexo, claro está, porque eso siempre arranca una sonrisa de tu cara y te deja el "buen recuerdo" de ese anuncio, con la consiguiente "impronta" en tu cerebro de la marca que venden.

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Escrito por Alex como Humorcete el 19 de marzo de 2009 a las 8:14 am

Camiseta atrevida

¿Llevarías esto a trabajar?