Adivina adivinanza

¿Quien es esta mujer? (intenta contestar sin mirar los comentarios por si acaso alguien lo adivina )

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Secretos

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Álex Rovira y su visión de la crisis

Me topé con esta entrevista en CNN+, en donde Álex Rovira es entrevistado en el programa "Cara a cara". Todos sabemos lo de que "crisis" es también oportunidad, pero escuchando a este escritor, es posible expandir ese corolario que casi ha perdido fuerza por la poca profundidad de análisis que él mismo requiere.

Los primeros minutos en donde habla son para escucharlos día a día si es necesario: "Crisis es nuevo escenario inesperado. [...] en la crisis se tiene mayor capacidad de pensamiento ya que tiene la misma raiz que criterio [...] la crisis nos lleva a pensamientos de la vida que no veríamos nunca si no es por su "efecto bofetada". [...] La especie se ha acostumbrado a momentos de expansión y de bondad, pero no aceptamos la división dual de la existencia. [...] En lo más oscuro de la noche es donde empieza el amanecer. [...] Si no hubiera crisis en la vida no se podría evolucionar. [...] La crisis será lo que hagamos de ella. Si te dicen que en el 2010 todo se hunde, y no tienes criterio para pensar que puedes hacer tú, entras en barrena y la profecía se autocumple. [...] No sabemos que ocurrirá con la crisis en lo global, pero si podemos decir que hacemos con la crisis en lo personal. [...] ¿Cual es nuestra responsabilidad? [...] La crisis económica es sólo una manifestación, esto es una crísis de consciencia. [...] Somos la consecuencia de una falta de integridad, de un exceso de ambición, de ingenuidad, de avaricia … … entre otras.

Aplaudo la genialidad de comprensión de la "crisis" de este autor que he conocido gracias a esta entrevista.

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¿ Realmente trabajas al 100% ?

Acabo de ver una encuesta "un poco chorra" sobre cómo pasamos el tiempo en el trabajo, y me ha hecho reflexionar (dado además el anterior post sobre "eficacia" dentro de una empresa) sobre cuánto tiempo realmente se pasa la gente tocándose las narices (es decir, no haciendo el trabajo por el que se les paga realmente) en una oficina.

Como es una encuesta anónima, se pide al menos la sinceridad, porque así veremos los resultados que salen … que espero no sean desastrosos para la reputación que ya tenemos los españoles al trabajar

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La importancia de un BackOffice

El BackOffice es la parte de las empresas donde tienen lugar las tareas destinadas a gestionar la propia empresa y con las cuales el cliente no necesita contacto directo. Como profesional de Internet he visto ya la vida interna de varias empresas dedicadas de manera más directa o menos al negocio de la red y me doy cuenta de la importancia que tiene disponer de un buen BackOffice.

He conocido incluso un caso en mi vida de poder haber dispuesto del 40% del personal de una empresa para otras labores después de haber reorganizado y reconstruído el BackOffice de dicha empresa. Afortunadamente no hablamos de despidos (aunque eso siempre le corresponde al gerente) sino de reubicación de esas personas en otras labores mucho más productivas para la empresa, que no la repetición continua, aburrida y poco productiva de tareas que pueden realizar las máquinas… ¡que para eso las hemos creado!

Me sorprende ver que en empresas todavía hay personas dedicadas a revisar toda la correspondencia de un banco (siendo esta de decenas de cartas físicas cada día, sin hablar del impacto negativo que tiene esto con los árboles), cuando un sistema automatizado conectado con la banca digital podría insertar estas anotaciones en un libro de cuentas accesible por el director de finanzas y al que se le puede aplicar otra serie de movimientos de otros departamentos con el fín de tener controlado los beneficios y pérdidas de la empresa.

Me sorprende ver el uso de formularios para la obtención de reportes usados consecutivamente, cuando resúmenes con gráficas enviados automáticamente al responsable de cada departamento con los objetivos y números de los logros de su equipo podría enviarse a su correo electrónico.

Me sorprende ver personas dedicadas a hacer backups y monitorear servicios, cuando existen infinidad de formas de automatizar las alertas e incluso las recuperaciones de servicio hasta por SMS.

Es una de las cosas que más me gusta hacer: automatizar procesos y mejorar el rendimiento de cada persona en una empresa. Seguro que en tu puesto de trabajo (no si eres informático ) haces todos los días cosas que podría hacer una máquina … pero sabes lo peor de todo, que quizá ni lo sepas, y que el departamento informático de tu empresa no tenga ni recursos, ni tiempo para ayudarte. Aun peor es que la mayoría de gerentes de empresas o "responsables de IT" de este país todavía no sabe lo que un ordenador puede hacer por él, además de enviar un correo, recibir un correo, hacer click … doble click … y encender … ¿cómo se llama esa caja que está ahí en el suelo?

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